黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-07-18

主办方协调无效，大麦手握重伤病历依旧拒绝音乐节门票退款

标题：主办方协调无效，大麦手握重伤病历依旧拒绝音乐节门票退款内容：本人购买西宁雪豹音乐节双人VIP票（订单号51190*********85417），刚做完髌骨韧带重建手术，医生明确严禁前往拥挤音乐节，强行参会会二次手术。我第一时间联系大麦客服，完整提交医院红章诊断证明、手术材料；自行对接主办方青海大剧院，主办方主...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款,解释
洞察喵2026-07-18

移动宽带办理时未明确告知违约金，签约后强制高额收费，多次投诉无果

本人是移动用户，于2025年5月通过移动工作人员办理宽带业务。办理过程中，工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用，未口头明确告知提前注销需支付违约金，也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。因本人对合同条款不熟悉，加上工作人员未主动说明关键约束，当时迷迷糊糊签订了合同。现因个人原因确实用不上...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约,取消宽带难,快速处理
洞察喵2026-07-18

美团单车计费出错，客服不理用户退款诉求

2026年7月18日，使用美团单车骑行30分钟，从下午4:20分左右到5点，到达目的地后明确关锁并听到关锁提示音后。但是美团没有停止计费，并且后来显示整个骑行历时75分钟，在我有月卡的情况下，仍然扣款1.6元，跟客服沟通协商，客服拒绝退款、拒绝解决问题。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,道歉
友爱喵2026-07-18

我要求退还

钱已还，到现在还显示逾期，客服电话无人接听
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]恢复征信然后要求平台
正义喵2026-07-18

闲鱼违规！1000元京东e卡售出，超24小时未自动收货

7月16日我在闲鱼卖出一张京东e卡价值1000元买家购买之后并且绑定但是后续一直联系不上买家一直不收货闲鱼明确规定虚拟物品超过24小时自动收货到账，可是闲鱼却故意拖着10天的收货期国家和平台都明确规定虚拟物品超过24小时自动收货
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-07-18

2026年7月美团外卖订单误判，求公正处理

本人于2026年7月16日下午16时18分按要求送达订单，此订单是酒店订单只能放在外卖桌。当我送达后系统乱判定说我违规！请大家给评评理！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
机灵喵2026-07-18

7881平台无故冻结交易回款不予放款

我在7881平台出售游戏账号，订单成交额500元，平台已扣除4.5元手续费，账号已完整交付买家，交易义务全部履行完毕。平台违规拿另一笔无关历史订单的问题，冻结本次可结算资金495.5元；旧账号非我本人实名，我已尝试联系原号主做人脸核验，但对方失联，该事项我客观无法完成。平台跨订单捆绑风控、无故扣押正常回款，属于...
- [投诉对象]7881网络游戏交易平台
- [投诉要求]解冻资金正常放款
勇敢喵2026-07-18

售卖假货，以次充好

本人于2026年4月24日在京东购物平台的苒岁珠宝首饰专营店购买一款定制银首饰，购买前一直跟商家确认是不是纯银饰品，商家也承诺是纯银饰品。饰品收到后戴到七月份就出现掉色，过敏症状，于是我到当地实体金店进行了鉴定，初步核实为镀银饰品，跟商家沟通协商无果，又再京东客服投诉，并要求按照消费者权益保护法退一赔三...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,开发票,退货退款
勇敢喵2026-07-18

提前四天取消抖音电商民宿，凭啥要收20%手续费？

17号定了民宿两间房间，（入住时间22-24号）今天，18号，接到家里电话，小孩感冒不适合玩水，协商取消，抖音客服回复要20%手续费，我两间房间，手续费要260左右，非常不合理，提前4天取消也耽误他房间定出去吗？没消费为什么不能退？霸王条款，问客服，定的时候没有看见加粗加大的字说预定成功不能退，客服说：全篇都没...
- [投诉对象]昌硕故里·古鄣苑民宿
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-07-18

馨佰利家纺官方旗舰店，商品有问题，拖拉一直没解决好，要求退款不退

我在26年6月13在拼多多馨佰利家纺官方旗舰店下单了餐桌，物流特别慢等一个月到货，桌子有好多问题，刮花，裂痕，还有好多地方掉漆，桌面有破损，污渍，跟商家积极沟通，他们说补发我们也一直等，但是半个月问题还没解决好，还欺骗我们说已经发出，服务极其恶劣，不负责任，因为是餐桌等的时间太久了，影响使用，现在要求...
- [投诉对象]馨佰利家纺官方旗舰店
- [投诉要求]退款加赔偿,改善服务
勇敢喵2026-07-18

宁波洛缘文化传媒收500元相亲费，不退款咋整

本人于2026年7月6日在宁波洛缘文化传媒有限公司公司缴纳500元相亲服务费，对方仅登记了个人资料并介绍了2个相亲对象但未见面。现在对方却以500元定金为理由不退款，收据也未备注是定金。我的诉求是全额退款
- [投诉对象]宁波洛缘文化传媒有限公司（宁波阿拉相亲）
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-07-18

承接京东单遇波折，电话不通放餐合规却遭误罚

本人于7月16日承接京东外卖订单，送达顾客指定楼栋楼下后，多次拨打顾客电话均无法接通，始终无法取得有效联系。为避免餐品变质、造成更大损失，我严格按照平台规范，将餐品放置在楼下指定位置，并现场拍摄留存交付照片完整取证。本次并无违规行为，平台误判生成罚单，现申请撤销该笔处罚罚单。
- [投诉对象]京东
- [投诉要求]撤销处罚
正义喵2026-07-18

郑州车来顺大数据科技有限公司河南来顺保理有限公司

我于2024年3月26日在我门口让一个外地来的小伙（葛金来175********）忽悠，让我花了三百块钱（当初他的承诺是二年之后这个三百块钱就可以直接退给我的）安装了ETC，我很少走高速，前几天走了百来公里的高铁路，昨天发了条20元划款未正成功的费用清单给我，今天的又发来一张50.9元的催缴单，打当年小伙葛金龙留下来的电话...
- [投诉对象]束铃素智行
- [投诉要求]退款,作出处罚
勇敢喵2026-07-18

京东众包骑手被压榨，平台乱罚款不作为

7月11号下午，本人在送外卖途中出现车祸，车子坏了，导航错误开上天桥，本人已联系顾客，让顾客退款我点送达，平台依旧罚款，并进行多项乱处罚，并把我的账号封禁，此前我多次申诉导航错误超时，还有小区爬楼超时，都没有一个通过，全部进行扣款，平台乱扣款不作为，还对我我进行各种售后处罚，完全不平等，不把众包骑手...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]恢复账号,赔偿,退款
勇敢喵2026-07-11

喜临门

延迟交付商品（床、床垫）经多轮沟通仍未发货。现要求保证质量、甲醛等达标的情况下尽快发货。
- [投诉对象]喜临门官方服务
- [投诉要求]快速处理
洞察喵2026-07-11

小赢卡贷有担保费，不认可，要求退还！

退还担保费用在小赢卡贷申请过几比贷款最近才发现里面拥有担保费用我不认可担保收费
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]退还担保费用
机灵喵2026-07-18

淘宝商城纵容阿里健康大药房虚假宣传误导消费者，售后处理不公拒绝法定赔付

本人于淘宝平台阿里健康大药房购买电加热海盐热敷包，商家在商品详情页三处醒目位置标注商品为可视盐包，以此作为卖点吸引消费者下单；仅在页面最下方用极小字体备注盐包随机发货，未尽充分提醒义务。本人收货后发现商品并非宣传的可视盐包，与页面主推展示内容不符，商家刻意前后描述矛盾，误导消费者下单，构成虚假宣...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-07-11

顺丰快递员未及时签收，纵容收件方私自拿走苹果手机使用7个多小时后拒收！

我于2026年7月7日在闲鱼平台卖出一部价值3030元的苹果15plus手机，由顺丰寄出。7月9日快递出现异常，顺丰派件员明知包裹是手机，没有核验、留存验视视频，就让收件人拿走手机长达7.5小时，即便清楚对方已经取用手机却迟迟不点签收。按照顺丰规定，手机验收仅限5分钟，开箱验机必须经过寄件人同意，但派件员全程没有征询...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,退费,解释,赔偿损失
正义喵2026-07-11

同程购票遇问题：列车停运退票，退款迟迟未到账

我在2026年7月2号在同程买了高铁票，在，2026年7月8号的时候。消息通知我列车停运了，需要退票。在2026年7月9号的时候，我在同程退票，显示已退票，今天为止钱还没退回来
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退费
友爱喵2026-07-11

筱青优选误导下单，抖音商城客服不作为

7月6日在筱青优选下单豆本豆黑豆奶一箱，商品宣传页都是显示24盒，价格也是24盒的价格。下单后默认只有6盒规格，也不提示让买家选择。等收到商品后，买家发现只有6盒，准备退货，商品没有运费险需要买家支付。抖音平台完全不作为，不做任何处理。这是明显的商家欺骗行为，利用虚假宣传引诱买家下单，然后利用不包邮让买...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚

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