黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-15

螃蟹账号不履行包赔服务

本人在螃蟹账号平台购买PUBG绝地求生Steam游戏账号，下单时付费勾选购买找回包赔服务。交易完成交付账号后，原号主进行操作锁号，当前账号虽然可以登录PUBG进行游戏，但Steam社区市场、库存交易功能被限制。我购买带找回包赔的账号，目的是获得完全由本人掌控、资产完整可用的账号，现在账号资产价值受损，交易目的无法...
- [投诉对象]螃蟹游戏服务网
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-15

智行机票页未显著提示到达时间致错订需整改

本人于【2026年10月15日】在智行旅行APP（运营主体：上海蒜芽信息科技有限公司）购买东方航空北京‑重庆中转机票，订单号：113*************。本次搜索结果中存在两班同为北京‑重庆、东方航空承运的中转行程：一班实际到达重庆时间为16日16:20（本人需要购买的航班）；另一班实际到达重庆时间为17日16:20。平台将上...
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]退费
正义喵2026-10-15

小鹏mona L03中控屏幕翘边

关于小鹏MONA L03新车原厂膜下大屏破损、厂家及4S店拒绝处理联系电话：188******** 地址：黑龙江省伊春市乌翠区尚河富都购车日期：2026年9月10日车型：小鹏MONA L03 车架号后六位：26215 经销商全称：哈尔滨小鹏汽车销售服务有限公司经销商地址：黑龙江省哈尔滨市道里区三环路、机场快速路、燕山路、规划路围合区域2...
- [投诉对象]XP-小鹏友
- [投诉要求]改善服务,赔偿,解释,维修
勇敢喵2026-10-15

投诉浙江淘宝网络有限公司：平台系统故障及上门取件改约致退货超时，要求退货退款

本人于2026年9月18日收到在淘宝店铺【wanatry旗舰店】购买的两条裙子（订单号：【51272*********80144】）。因商品不符合预期，本人于2026年9月25日通过淘宝平台提交退货退款申请。该时间系签收后第7日，仍在《消费者权益保护法》第二十五条及《淘宝网七天无理由退货规范》规定的七日无理由退货期内。商家超时未处理，...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-15

拓路者线下门店收款无货不发货，沟通歪曲事实诱导消费者自认弃单

本人在拓路者涿州京通大奥莱线下门店全款支付599元购买冲锋衣，双方约定门店将商品邮寄至我的学校，交易成立。付款后门店迟迟不安排发货，我主动询问，对方告知该款全国无货，无法履约。后续电话沟通时，门店多次引导、暗示是我主动不要这件衣服。我全程没有认可该说法，自始至终没有提出放弃订单、拒收商品，不存在我...
- [投诉对象]拓路者官微
- [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-10-15

京东秒送平台

商家关门，我给顾客打电话说取消订单，平台判定我诱导顾客取消
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]道歉
勇敢喵2026-10-15

汇付天下合作商户省多快私自代扣49.9元，无法接入人工

在短视频广告接触省多快权益活动，未显著标注自动续费协议，在本人不知情的情况下，通过汇付支付从尾号8586建设银行卡扣款49.9元，交易时间2026-10-15 18:44:13。本人没有使用任何相关权益。之前拨打汇付天下客服400-820-2819，只有机器人应答，无法接入人工，承诺短信通知但一直无反馈。现要求原路退还49.9元，并关闭省...
- [投诉对象]汇付天下
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-15

京东金融为啥给我乱登逾期征信出问题麻烦了

我的从来没有逾期过，但是征信上显示我逾期了，给我的生活造成了很大的不方便
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]撤销征信问题
机灵喵2026-10-15

盛趣游戏冒险岛怀旧服技能点错重置洗点道具也缺

2026年10月15日趣盛游戏冒险岛怀旧服更新后技能点全部被重置（官方公布说明此次更新只重置71级以后的技能点)我之前加的所有全部被重置了一共194点（属于更新BUG)，重新分配后导致加错。官方说让玩家自己负责买单。目前三转技能洗点道具游戏内也没有开放，就算有还要另外再花钱洗点，我是追求极致的人，不容瑕疵无端比其...
- [投诉对象]盛趣游戏
- [投诉要求]恢复账号,赔偿
勇敢喵2026-10-15

WPS超级会员无法使用AI功能，涉嫌误导消费，请求退款

我于2026年10月15日买了WPS超级会员，但它却无法使用PPT AI生成，又要我花钱买大会员。既然无法使用为什么浏览器会跳转到超级会员。
- [投诉对象]WPS官方微博
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-15

58同城瓷砖维修收费高申请退款和道歉

我母亲于2026年10月15日经过朋友介绍从58同城找了所谓的解决“瓷砖空鼓”的师傅来家里维修厨房瓷砖，之后收费4800元（优惠前4888元），我认为收费极其不合理，要求58同城平台全额退款并且道歉
- [投诉对象]58同城客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-15

淘宝闪购蜜雪冰城奶茶无奶盖、圣代融成水，商家只肯退单品，实付0元后红包券也不返还

投诉标题：淘宝闪购蜜雪冰城奶茶无奶盖、圣代融成水，商家只肯退单品，实付0元后红包券也不返还投诉对象：蜜雪冰城（草河店）订单时间：2026年10月13日涉诉金额：订单原价【19.88】元，使用个人红包/优惠券后实付 0 元投诉问题：商品与宣传/详情不符、冷冻品配送融化、商家售后推诿、退款不返还优惠权益事实...
- [投诉对象]蜜雪冰城客服
- [投诉要求]退款,解释,改善服务,更换,赔偿
洞察喵2026-10-15

支付宝催收信息不对乱打我未签约号码

本人名下有一笔借呗欠款，该笔业务签约预留手机号为182********，此号码一直保持正常开机、可正常接通，并未失联。被骚扰号码187********虽为本人实名、注册过支付宝账号，但该支付宝账号从未开通借呗，并且没有授权用于贷后催收，不属于该笔借呗借款合同约定的预留联系号码。并且在我联系借呗官方客服时，一直说只要我...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]删除个人信息,改善服务,道歉
勇敢喵2026-10-15

投诉浙江淘宝网络有限公司：平台系统故障及上门取件改约致退货超时，要求退货退款

本人于2026年9月18日收到在淘宝店铺【wanatry旗舰店】购买的两条裙子（订单号：【51272*********80144】）。因商品不符合预期，本人于2026年9月25日通过淘宝平台提交退货退款申请。该时间系签收后第7日，仍在《消费者权益保护法》第二十五条及《淘宝网七天无理由退货规范》规定的七日无理由退货期内。商家超时未处理，...
- [投诉对象]wanatry旗舰店
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-15

出差未收抖音电商快递，回来看质量不好售后过了不给退货退款

出差期间没有拿到快递，回来之后发现质量不太好，要求退货退款，说已经不在售后时间内了，不给退
- [投诉对象]一升屁Farte Shop
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-15

Lovart 北京演语科技有限公司欺骗消费者

我在2026年10月14日，试用本平台产品，获得200积分，成功生成了一个8秒的720p，竖屏贴图视频，然后我充值了39元获取1000积分，用同样的配置生成15秒视频不成功，通过咨询客户需要1376积分，此行为存在欺骗行为，要求退款不成功，并说一经开通，原则上不支持无理由退款
- [投诉对象]lovart
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-10-15

大众安徽退定金拖延

本人于2026年5月30日，在【大众安徽城市展厅广州皖众】支付购车定金5000元。纠纷事实： 1.门店销售在订车环节，未向本人告知订单存在72小时锁单期限，未经本人许可私自操作锁单，该锁单行为不是本人意愿，侵害消费者知情权。 2.参与云闪付购车补贴活动，首次到店核销失败，原因为商家侧问题；商家后续通知我再次到店核...
- [投诉对象]广州皖众汽车销售服务有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-15

美团商家强买强卖，客服不作为

2026年10月15日下午18点05分，我在美团商家购买日用品，下单后不久商家致电说该款商品缺货，要给我换一款，我拒绝后发起退款，商家拒绝退款，这本就是消费者的权力，随后我联系客服，说明情况，让客服帮助处理，当时还未发货，客服以联系商家为由，一直复制网络词汇敷衍我，随后商家一直打电话过来，态度不友好，我再次...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,作出处罚,解释
勇敢喵2026-10-15

三更半夜外卖未电话通知仅发消息客人已取餐却被恶意扣款

我的订单已经送到客人那里门铃坏的进不去，我就放在他楼下拍了照并告知他了，他也拿到了餐品了，三更半夜的怕打扰别人家里人睡觉就是没有打个电话给客人而已，现在美团平台随便一个借口就扣了我五十块钱，这种恶意扣罚说的过去吗？难道送个外卖在线上发了信息给客人后在点送达就不是告知吗？客人已经拿到他买的东西了还...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
勇敢喵2026-10-15

京东平台假货

2026年10月8日购买包包，得物鉴定5次是假货，因为物品已经送人，人家鉴定是假包。平台处理多日包庇商家，商家不举证发票，产品授权，正品证明等。平台不处理 24小时回电一次告知无解。要求处理假货商家。商家提供不了正品证明，授权，产品不打码发票等。平台让我上传图片，已经上传说鉴定不了，专员就知道沟通，一...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,假货问题,开发票,下架产品

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