黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-08-29

苏宁易购官方旗舰店随身WiFi，不退未消费余额，强制要求寄回买断设备

本人于2024年3月17日，在苏宁易购官方旗舰店，实付97.8元购买影腾T8随身WiFi硬件设备，设备为本人自费买断，硬件所有权归我个人。该设备充值渠道只支持整数金额充值，我充值100元用于套餐消费，但套餐扣费为非整数价格，账户剩余未消费预付款12.7元。联系商家客服申请退还账户剩余余额，商家提出不合理条件，要求我必...
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退还未消费充值本金
友爱喵2026-08-29

买的抖音团购券不让用，退款收手续费我实在接受不了

我买了团购卷不让我用然后退款又要收手续费我接受不了
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-29

易花花4月借款服务费超标诉求退已还400多管理及贷款服务费

本人易花花4月的借款我算过了加贷后服务费超出了11.多现要求退还服务管理费4个月已还的400多然后撤销贷款服务费
- [投诉对象]易借速贷
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-29

高德顺风车主故意侵占他人财产

本人由2026年8月28日使用高德平台联系一位顺风车主,出发地为杭州东站,目的地为瑞安站,平台价215.75 元，高速费个人承担50元,滴滴司机车牌为浙ACZ3613,该平台司机在送本人至温州侨都山庄后不打算继续履行约定,此情况平台司机存在严重违约。本人后续于司机协商无果后下车，该司机存在个人情绪不让本人取行李,直接造成本人...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-08-29

在抖音电商买路由器商家既不发货也不赔请官方解决

本人2026年8月15日在本店买的路由器一直不给我发货也不赔偿，要求官方处理，赔偿50元或者发货
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,发货
友爱喵2026-08-29

高德顺风车霸王条款，乱封号

我今天早上接的顺风车，乘客上车了，坐了2公里左右。他要下车。我让他下去了，可是订单已经开始，我就找客服要空时费，最后客服给我取消了，空时费一分没有，还给我封号了？你们搞笑吧高德…
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]解释道歉,恢复账号,赔偿
机灵喵2026-08-29

洋钱罐借款时悄悄勾会员不知情扣费申请退会员费关代扣

本人银行卡被扣了会员费。当时借款的时候被悄悄勾选会员，扣费没有明确告知，在我不知情的情况下扣款。要求把全额退回，并且把我的自动扣费权限关掉。
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]处罚
机灵喵2026-08-29

客服不做为，拖延时间

我在抖音上买随身wife,一切正常，因特网正常，机子也正常，没网，联系客服不处理，延长时间，以前有问题以联系就处理好，现在不处理，拖延，我花钱买网费，机器正常，因特网M3正常，客服不做为
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]改善服务,作出处罚,赔偿
洞察喵2026-08-29

深圳分期乐贸易有限公司

本人万涛，此前在分期乐平台有多笔借款，2021年多笔放款发生时本人为全日制在校大学生。根据监管规定，助贷平台应当严格甄别大学生身份，分期乐未履行身份核查义务，违规发放消费贷款。本人账号现已注销，多次联系分期乐总部，申请调取2021年全部订单、平台收取的担保费、撮合服务费完整明细，平台一直推诿拒绝提供，...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退还利息以及服务费
洞察喵2026-08-29

哈啰顺风车乱收取费用

我于2026年8月28在支付宝APP的哈啰顺风车小程序下单17:55益禾堂(彩迅)到广州站的订单，当时因为前个车主临时取消我的订单，而我当时赶时间去广州站，着急忙慌的重下一单，车主接单后打电话给我，说在赶来的路上了，很快，我当时说好好好，现在哈啰顺风车的客服断章取义，说我说的好好好是在回复车主说要我承担高速费，我...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-08-29

同程旅行下单默认勾选600元取消险，未主动选择，申请退还附加险费用

订单号：101*********，境外酒店订单。订单收取附加服务费，但订单标记不可取消。我不要求取消房间，申请单独退还平台附加服务费，房间本人正常入住。订单号：101********* 本人预订新加坡M酒店，下单过程平台自动勾选600元无理由取消险套餐，该附加套餐我并不需要。本次酒店我确定会正常到店入住，不会申请退房取消。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,公平给出解释,依法追究责任,加强对平台的管理,速处理,退费
勇敢喵2026-08-29

还呗（重庆市分众小贷）综合融资成本过高，担保费+利息合并超标，要求重算息费抵扣剩

本人在还呗共有4笔借款，全部为12期等额本息，本金分别7600元、4300元、5000元、10000元，合计本金26900元。前三笔已经全部结清，10000元这笔已还10期，剩余2期，每期1004.57元，剩余应还2009.14元。根据平台客服给出汇总数据：已还总金额30410.91元，已还本金25064.1元，利息2027.56元，担保费2726.57元，另有592.68...
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]重新核算息费、退费、抵扣剩余欠款、提供完整账单明细
洞察喵2026-08-29

抖音卖的擀面杖案板有使用痕迹，抖音不同意退款

我于2026年8月25号在抖音上购买了一个擀面杖和案板，货物到了后案板上有刀切痕迹明显是别人使用过的，而且擀面杖上有虫眼还有其他痕迹，质量非常恶劣，影响我使用的同时，还耽误我时间，幸好我这还没使用，商家和抖音态度强硬都让退货退款，品控太差了，抖音这卖东西的都这样吗，不给消费者当人，我的补偿怎么办，退货不...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-29

上海哈啰普惠科技有限公司网网约车态度差

于2026年8月29日，使用哈啰出行打车，网约车司机态度很差，并且车内外很脏且伴有异味，当时停车场车位满了，网约车司机没办法进来，我已经往外走准备去找他，他还在催促我并且在我上车后态度很差的说：“真搞不懂你们这些人几步路的事情，为什么定位要定在里面车子又进不去。”我在与他联系过程中并没有强硬要求他进来接...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]道歉
正义喵2026-08-29

北京爱奇艺科技有限公司扣费

我于2026年6月29日在爱奇艺官方平台购买了一个月的VIP，后续出现了在我取消自动续费后，莫名奇妙自动续费两个月，这两个月的会员我本人没有使用，侵害了我的消费知情权以及财产权，我的诉求是要求官方退回两个月的费用。
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-05

京东外卖三单变两单6块钱不见了咋回事，

我有送三单怎么变成两单第一单6块多不见了、\
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-08-29

抖音店铺柏色丰南设计师二店敷衍塞责欺骗消费者

我于2026年8月1日在柏色丰南设计师二店购买了一条黑色丝绒裤子，8月3日店铺发货，使用中通快递，单号是769***********，8月5日我收到后觉得不满意，在7天无理由退货期限内8月11日发起退货退款，黑色丝绒裤子吊牌包装完好，并且误将一件白色上衣装进退货的包裹中，退货使用的是申通快递，单号是772************，我于8月1...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]要求退回
正义喵2026-09-05

2026年2月买的监控现故障商家推诿态度恶劣求解决

2026年2月9日在淘宝购买监控，才半年同样的问题出现多次，商家不给处理，态度非常恶劣
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]商家不给处理
正义喵2026-08-29

欺诈消费者

我在抖音商城8月17号下的单到现在还没给我发货，我店铺也没反应，投诉抖音商城平台也不给我处理，老是在那敷衍我，让我自己退款，我买了东西你拒绝发货是不是构成了欺诈，那我等了那么多天凭什么要白等，必须要给我一个合理的解释，而且我在抖音商城平台上投诉了几次从来没有得到处理结果反馈，我不去问他们都没人主动找...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
正义喵2026-09-05

韵达单号321************未上门需退回处理

韵达单号321************。未送上门。拒收，退回。
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]拒收，退回。

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