黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-05-05

抖音商城商家虚假发货后失联，平台推诿，消费者权益谁来护

本人于2026年，1月起到3月期间，陆续在抖音商城中登潮玩壹号店铺直播间累计购买泡泡玛特盲盒以及周边累计1.2万元左右交易过程中，商家虚假发货，只发了3包卫生纸和茶叶饼，商家一直以人在外地或者其他理由有意图的拖延补发，到最后直接失联目前商家已失联，抖音平台以“联系不上商家、商家保证金不足”为由，拒绝退款、拒...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款赔偿
友爱喵2026-04-29

分期乐退款

本人于2026年3月13日14日购买分期乐的商品套装共计3300元后面不需要使用超市卡后跟该公司客服申请退款，该公司客服表示退款必须提前结清所有还款，然而订单界面根本不支持提前还款，本人后续于3月26日找到客服申请全部结清，结清后又不允许我退款超市卡说是三日内回复，然而到现在都没有人回复请求帮助
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-05

汇安知识服务专营店虚假卡密问题，竟是网络赌博相关

购买商品为网络赌博虚假卡密此卡密不是正规卡密
- [投诉对象]汇安知识服务专营店
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-04-29

安徽登高而歌网络科技有限公司虚假宣传要求退款

2024年3月29日投诉人通过某平台被被投诉人客服人员添加微信后，了解到被投诉人提供“短视频课程培训服务”。被投诉人客服人员以高收入高盈利为由，诱导投诉人购买2499元的课程服务并于当日付款。后续课程中一直诱导投诉人购买其他服务课程。投诉人多次与被投诉人协商，然被投诉人搪塞并不予理会。在此过程中被投诉人并没有...
- [投诉对象]讲真官方微博
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-06

北京旭日阳刚科技免费听课诱导收费，进阶班再收且不给退款

免费听课诱导交费后没兑承诺的服务，转到进阶班学习后又再次收费！客服以听完了课为理由不给退款！
- [投诉对象]北京旭日阳刚科技有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-04-29

宜口袋频繁扣会员费，本人未开通，客服不理咋整

宜口袋平台从205-2026年期间多次扣款299自称会员费用本人并未开通扣款笔数高达7笔之多联系客服沟通多次拨打电话留言均无果没有人工要求严肃处理
- [投诉对象]宜口袋APP
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-05

中国南方航空违规扣除积分，未尽有效通知义务，请协助追回会员积分损失

本人为中国南方航空会员，2026年5月3日本人登陆中国南方航空小程序发现，本人积分账户在4月1日被扣除积分601分，5月1日被扣除积分557分，理由都是过期扣除，在此期间本人为收到任何中国南方航空官方的有效通知，咨询南航工作人员回复已通知，无法保证信息到达，本人认为中国南方航空未尽到通知义务，导致会员积分损失，...
- [投诉对象]南航客户服务中心
- [投诉要求]快速处理,退回扣除积分
正义喵2026-05-05

人工客服什么时候能用

具体时间忘了，但是是在二四年那年开始，我的回森房间就开始进不去，没有封禁提示也没有VIP锁房，再加上我的回森电话号不是我的我家里人有136，173，187，183，就是没有182开头的，我想知道我的账号电话号码是谁的，我需要换绑手机号就两个问题，客服电话是空号，微信要求我去APP APP.弄了三四回，没有一点效果
- [投诉对象]回森APP
- [投诉要求]解决我的问题
正义喵2026-04-28

得物95上海至潮信息科技有限公司。

我在得物95平2026年3月3号购买一双耐克鞋689元，穿了一个月多点两只鞋脱胶我严重怀疑他卖的产品质量有严重问题的。跟平台沟通平台以闲置为由拒绝退换货，只只赔偿三十五元只赔偿35元现金或69元代金券我不能接受，我要投诉得物95平台(上海置潮信息科技有限公司欺骗消费者。
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,下架产品
友爱喵2026-04-29

葡享卡会员退费

当时下款扣除会员费！现在要求会员费返还！
- [投诉对象]葡享卡
- [投诉要求]退还会员费
机灵喵2026-04-29

得物收货遇包装问题，客服不作为，退货退款难实现

刚收到货，外包装都是坏的，四个角都是掉色的，就退款退货得物客服不处理
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-04-29

全民钱包客服不体谅，患者家属协商还款遇难题

我打客服电话联系协商还款，客服那边说没有办法，然后一直让我去周转，我说明了就是我父亲得了脑溢血，然后医院通知了第二次开颅手术，就是因为暂时没有办法去还上这个款，所以我来跟他们那边协商，但是客服语气非常的不好
- [投诉对象]全民钱包
- [投诉要求]协商还款或者停催
机灵喵2026-04-29

得物旗下95分SS级潮玩以次充新，无防伪扣+严重瑕疵

本人于【2026年4月26日】在得物App旗下95分平台购买Labubu情人节款潮玩娃娃，订单明确标注为SS级未使用/全新品相，实付金额【1450元】。平台出具的《商品鉴别报告》（报告编码：959*********），以局部实拍图隐瞒商品整体瑕疵，标注「全新未使用」，但到货实物存在大面积陈旧使用痕迹、氧化、污渍、磨损，严重不符合S...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货
勇敢喵2026-04-29

95分平台跑鞋质量差，售后敷衍，盼合理补偿与整改

本人于2026年01月03日在得物旗下95分平台购买了一双MLB纽约洋基队休闲跑鞋，订单号：95260*********16949，实付金额510元。鞋子为日常通勤穿着，无暴力磨损、无泡水、无刻意损坏，仅穿着3个多月，就出现大面积鞋底脱胶、开胶问题，属于商品胶水材质差、出厂品控不合格的质量缺陷，并非人为使用造成的损耗。我多次...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]赔偿,道歉
友爱喵2026-04-28

强买强卖

前几天我的护肤品用完了想着上次在得物买的就打算重新下单一瓶打开商品页面跳出了几个不同选项的价格本着自用不我那个人的想法我就点了一个便宜的结果到快到的时候我才发现这个是二手明明我点的时候上面没有给我任何提示后面我就打算拒收平台拒不退货我就想知道我明明用的得物下单为什么直接给我跳转到第三方平...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
友爱喵2026-04-29

得物商家到货迟，未收货物却难退

虽然平台写的不可退货，但是由于商家到货时间太长，我还没收到货物，给得物打电话客服告知，没收到物品也退不了
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-05-06

赔偿损失，退赔费用！

本人购买阅星曈的涉事产品，产品详情页明确标注运存为128M，本人基于该标注信息完成购买并支付货款。收货后发现产品功能严重受限，现厂家公开公告，该产品实际可用运存仅约400KB，与标注参数相差 300余倍。有交易快照等证据予以佐证。（现在商家已各平台进行对外商品详情的修改和遮掩）！作为经营者，应当向消费者提...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-05-06

腾讯视频现状况，机器人客服敷衍，盼解决扣费问题

遇到这种情况很正常，因为你现在面对的大概率是“机器人”或者“初级客服”，他们只会发标准话术，根本不看你的具体诉求。别灰心，按照下面这几步“强硬”一点去操作，钱大概率能退回来：第一步：不要点“已解决”，继续找人工客服你截图里显示“商家已处理完成”，但这明显是系统自动关单的。 1. 不要点那个“已解决”或者“未...
- [投诉对象]腾讯视频小助手
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-06

暴力催收

美团金融委托第三方催债公司《易新法律》，暴力轰炸通讯录已导致我的家庭关系破碎，再次轰炸我会报警并起诉该公司。希望贵公司给我答复
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账
友爱喵2026-05-06

中通快递快递员不送货上门

快递单号：791************ 本人收货地址位于揭阳市榕城区，详实完整、具备上门投递条件，从未书面、口头或线上授权中通快递将快件存放至兔喜生活（揭阳榕城凤潮驿站）代收。此前，我已就中通快递未经本人许可、擅自将快件统一投放驿站、拒不送货上门的违规行为，向邮政管理局投诉并达成整改约定。但涉事网点及凤潮...
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]处理相关人员,改善服务

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