黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-10

我平白无故被扣款

平白无故被扣了99块钱！！！！！！！！！本人海南农商银行尾号7104银行卡，在不知情、没有主动购买会员、没有明确同意代扣的情况下，11月10日16:33被杭州棉图科技有限公司代扣99元。我从未使用该公司任何会员服务，扣费前没有清晰告知自动代扣规则，属于不知情扣费。现要求全额原路退回99元，永久解除这张卡对该商户的代...
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]解除代扣授权
洞察喵2026-11-10

杭州棉图科技无理由扣我139元要退款

2026年11月10日21:06分，杭州棉图科技有限公司无故从本人卡中扣除139元人民币，现要求退回。
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-10

杭州棉图科技

本人未主动购买，未同意开通任何服务，在未收到任何明确扣费提示的情况下，被杭州棉图科技私自代扣169元且未享受任何服务。要求立刻全额退款并永久解除代扣协议
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-10

用购物app隐藏放款app

急用钱在惠好米app被默认勾选会员扣了我三百多审核又没通过没有享受任何权益给平台打了很多电话都是不退要求平台全额原路返回
- [投诉对象]惠好米
- [投诉要求]提供结清证明,全额退款
洞察喵2026-11-10

河南权益多数字科技有限公司、广东盛迪嘉电子商务股份有限公司自动绑定会员，自动扣款

本人建设银行尾号8589银行卡，于2026年10月25日12:28:50被快捷代扣998元，交易流水号：20261*********041**************，商户名称sdjpay-权益多。该扣费是在易花花平台申请借款过程中，平台悄悄默认勾选权益会员服务，本人并未主动购买、事前没有充分知情，也没有使用过该会员对应的任何权益服务，属于贷款搭售会员、...
- [投诉对象]河南权益多数字科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-10

无缘无故扣我50多块钱

他没有在我经过我的允许下无缘无故扣去我50多块钱
- [投诉对象]南京云际数字
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-10

棉图科技违规扣款不知情申请退全款并停扣费

本人未主动下单，未确认扣费，在不知情的情况下，银行卡被棉图科技划扣410元，没有购买相关服务，属于违规扣款，现要求全额退款410元，停止私自扣费
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-11-10

上海裕宣科技（洞察蜂）莫名自动代扣，申请退款

我在浏览网页广告时误触开通洞察蜂服务，收款方上海裕宣科技有限公司。本人未留意自动续费协议，没有使用该平台任何服务。于2026年11月9日，从我的农业银行卡被代扣49.90元。现已在银行卡端解除代扣签约，现诉求：将这笔扣款全额原路退还至我的银行卡。
- [投诉对象]上海裕宣科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-10

投诉拼多多要求履行退款

于2026.11.6申请平台能否退款退货，华为手写笔（已过七天无理由退货期但是在三包范围时间内，商家要求走线下处理，我没接受，还是想退货退款把这情况如实遂询问平台能否退货退款此件，平台答复不用管商家，尽管退货退款，邮寄此件没有问题，进线确认再三，说准许寄件退回。后此件退回并本人签收。我在派件当天把可能遇到...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-10

2017年经信用钱包羊小咩砍头息要求退息

2017年在信用钱包也就是现在的羊小咩借了几千元是砍头息高利贷，要求退回所有利息
- [投诉对象]羊小咩官方微博
- [投诉要求]退息
勇敢喵2026-11-10

宜享花捆绑服务遭扣款，未开通权益要求退钱

本人在「宜享花」平台申请借款。本人未主动开通、未单独签署服务协议、未实际使用相关权益的情况下，但被宜享花第三方公司杉海科技多次扣款，共计2785.43，宜享花平台不积极处理。
- [投诉对象]北京杉海科技有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-10

华莱士下单显示出餐，到店等14分钟还没拿，联系客服不理

在华莱士下单，显示出餐了到店还没有做好，在店等了10来分钟，真恶心，联系客服没有回复处理，显示7点15分出餐，7点29才拿到，多次打电话华莱士没有人回复处理
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]解释
友爱喵2026-11-10

淘宝闪购客服处理不当

我是外卖骑手，我在配送这个订单时，顾客申请退款，我刚拿到餐又被商家以顾客退款为由，当场把我刚拿到的餐拿回店里。导致我手上没有餐，我只能到顾客地址后联系，顾客又以没收到餐为由退款，平台定我全责
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-10

京东商城显示已退款但实际并未收到款项

我于2026年11月10日在京东平台购买ipad air13寸平板电脑，由于选错颜色退款重新下单，京东显示钱款已退回原账户，但银行卡未收到这笔钱，到时我钱不够取法购买。我的诉求是12小时内立刻退款给我
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]立即退款
勇敢喵2026-11-10

枕馨梦美宿（华天涉外职业技术学院店）客人最基本的要求没有满足，需要给钱才能满足

我于2026年11月8日到9日，9日到10日订了两个同一家酒店的订单这家酒店不仅不提供水酒店里面还有虫子，第二天让他送水，两瓶水过来，然后他要求我补差价给他，我说酒店不是本来就需要供水和一次性浴巾的嘛，然后他不给送，要线下微信给他补钱，他才肯送以前我不管住什么酒店，都不可能遇到这种情况，并且这间房子里有还...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,依法追究责任,补偿
机灵喵2026-11-10

二次发货开箱破损强制只能维修；商品隐瞒资源机信息虚假宣传

二次发货开箱破损强制只能维修；商品隐瞒资源机信息虚假宣传，诉求全额退款。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-10

京东外卖订单超时罚款，客服不处理盼相关部门介入处罚

我在京东秒送上接了个单子，由于顾客位置和地图不一样，和商家出餐慢导致的订单超时罚款，都有报备过位置不准在顾客实际位置也上报过，找客服，客服不处理，不作为，话好说事难办，希望有关部门给与处罚，
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务,赔偿
洞察喵2026-11-10

手机号充错后遇推诿中国联通支付宝客服都联系不上

手机号充错了，投诉给支付宝，客户打电话无法退回，打客服电话也没人接
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-10

韵达改错地址，不处理

11月9日晚通知改地址，改错到北京，到现在一直没处理好，9号以为改好了，发回天津，后面又看到发回北京，而且之前我一直要求只要货，不需要商寄件人重发，且告知寄件人无法重发，天津收货那边急着要，之前已经到了一半货，还差这一半，不然不给结款，货物价值高571，暂时还没核对缺了哪一半，现只要求两天内转到天津西青区
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]解释,快速配送
勇敢喵2026-11-10

途家民宿遇到黑心商家

我于2026年10月14日，通过途家民宿短租一个月于河北省三河市燕郊镇潮白星光公馆13号楼1单元302室，入住后发现，床塌陷（无法居住）马桶漏水，完全不好用，主卧室和客厅空调不好用，餐厅灯不亮等问题，多次向商家反映，商家派人多次上门，均无实际维修处理，直到11月3日晚上才安排维修人员实际的维修好了马桶和餐厅灯的问...
- [投诉对象]途家民宿客服
- [投诉要求]退款,赔偿,开发票,作出处罚

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉13993

累计有效投诉39272125

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号