黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-09-21

抖音商城服务质量不佳

我于2026年9月21号下午16点10分，在抖音商城购买了一份人气爆款烫染拉套餐，烫完发现两边头发一边长一边短，同时套餐包含洗剪吹、洗剪吹、洗剪吹这个项目，店家也只是简单修剪一下，并没有先洗头后修剪，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退款！！！
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-21

洋钱罐离谱高息加电话骚扰我实在扛不住啦

利息太高一直电话骚扰利息高的离谱承受不了已经超出国家范围
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账,调整利率,撤销征信问题
友爱喵2026-09-21

收入不稳找工作多份打工求分期乐缓还

我现在每天压力都很大，现在也在经历非常现实的经济困境，收入不稳定，面临失业找新工作，生活压力非常大，家里开支压力很重，除去基本生活开销之后，已经没有多余的钱来按原计划还款。我不是恶意拖欠，我本人非常有还款意愿，也一直想尽办法在努力工作赚钱，每天都在拼命干活，也有做兼职打多份工，但是收入有限，暂时...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2026-09-21

得物未确认就结算货损卖家责任赔付被乱扣费用

本人为得物平台个人卖家，入仓单号JS34361*********7840，萨洛蒙XT-Quest L410*****，尺码42，入仓预出价1888元。商品入库后，由于得物仓储原因造成库内货损，平台启动货损买进赔付。平台在未经过本人确认同意的情况下，单方面完成货损协商结算；并且在平台责任货损赔付中，继续扣除操作服务费、技术服务费、运输费、转...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-21

顺丰未经同意取走我退货件导致退款失败需赔偿

我于2026年9月3号在顺丰快递柜投递了包裹，该包裹为淘宝的退货包裹，顺丰客服在未经过我本人同意的情况下，私自将本人快递取出并签收，导致本人错失退货时间，造成本人的淘宝退款无法到账，需要顺丰方赔偿本人包裹价值378元！
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,退费,道歉
洞察喵2026-09-21

抖音平台处罚不合理，变相罚款！

我是抖音电商商家，于9月20日凌晨抖音平台判定我的一款运动冰肌喷雾违规，处罚结果是冻结资金1000元和店铺清退，违规名称是虚假宣传，这款喷雾由清远市立道精细化工有限公司生产，具有完善的质检合格以及相关功效证明，我于9月21日上午对抖音平台提出的违规点进行举证申诉而抖音平台审核仍然坚持处罚，然而我的店铺是刚...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]重新审核违规行为,结合实际进行处罚
机灵喵2026-09-21

抖音平台

本人于抖音电商平台购买商品并申请退货退款。中通快递（单号：737***********）物流轨迹明确显示，包裹已于[填写具体日期]被商家仓库签收。然而，商家无视物流签收事实，以“仓库未入库”为借口，恶意拖延履行退款义务。根据《消费者权益保护法》及平台规则，物流签收即视为商家收到退货，内部入库流程不应由消费者承担等...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-21

同程旅行与第三方平台制定不合理格式条款

本人于2025年9月20 日晚通过同程旅行app预订酒店，入住日期为10月25日，房费总额2470。本人使用“先住后付”，酒店实际并未收到任何款项。预订后约9分钟，本人发现日期订错，立即通过平台申请取消。预订时，平台并未以弹窗、加粗、单独确认等显著方式提示“10月15日之前取消将收取490元取消费”，该费用占房费20%。本人认...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退费,退款,公平给出解释,专员解答
友爱喵2026-09-21

易花花原易借速贷砍头息

我在贵平台借款时被强制扣除元798VIP/担保费，未主动勾选、未使用任何权益，属强制消费和变相砍头息，违反《消保法》。要求3个工作日内全额原路退还，不接受优惠券抵扣。已留存全部证据，逾期不处理将向金融监管及 12315实名举报。并且反馈到国家反诈中心
- [投诉对象]易借速贷
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
正义喵2026-09-21

华为耳机寄修四次无法正常使用

我八月份购买的华为耳机，到手一个礼拜就一直有滋滋滋的电流声，返厂到售后给我换了一只单耳。到手后，还是存在电流声，继续寄修售后一直说没问题，已经寄修四次了，到手一个月就用了一个礼拜，一直在寄修路上，现在低音就全是滋滋滋的电流声根本没办法用
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-21

抖音电商商家虚假宣传小米充电宝，涉嫌欺诈要求退一赔三

商家虚假宣传是小米充电宝，买回来一个不知名的充电宝要求退一赔三
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-21

oppo线上商城售后问题

本人于2025年11月通过[购买渠道]购买了一块OPPO Watch S运动手表。2026年9月16日，手表在使用过程中因表带出现质量问题而意外脱落并丢失。手表找回时，屏幕已经被车辆碾压破碎。这次事件的完整经过是：表带出现问题—手表脱落—手表丢失—遗失期间被车辆碾压—屏幕破碎。如果表带没有发生质量问题，手表不会脱落和丢失，更...
- [投诉对象]OPPO客服
- [投诉要求]改善服务
洞察喵2026-09-21

**开封悦呗科技有限公司**

2026年8月21号21点37分强制扣我银行卡199元会员费，悦呗平台没有明确的告知会员费用跟客服协商只退了我119元，现在要求该公司把未退还的80元原路退回，并且关闭该app所有强制扣款的银行账户
- [投诉对象]深圳市悦呗科技
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-28

拼多多运费诉求被拒且无回应售后申诉用尽盼重审退款

拼多多订单申请运费补偿，平台客服承诺24小时专员回访，超时无人联系直接驳回申请。售后申诉次数用完，无法再次提交，平台一直不处理。诉求：重新审核，退还运费。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-28

扣款成功不退款

我于2026年9月28日12:39分和14:16分分别在携程平台上订了两次票，微信均已扣款，但携程平台上并未显示扣款成功，12306平台上也均没有我本人的订单信息，车票以超时未支付缘由取消，寻求客服帮助也显示未支付成功，对我本人的行程造成了极大的延误，我现在希望携程方尽快退回我的扣款
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2026-09-28

美团平台泄露个人信息，解决问题不当，我本人遭受美团商家的辱骂，商家卖错货且态度极

美团商家卖的商品与实际不符，医疗器械，我买的灭菌款给我发的“非无菌”款。我在简单且合理询问时遭商家“反怼”态度消极。我反馈于美团平台，诉求是我不承担退货运费的情况下退货退款，美团平台核实后立刻给我办理了退款，但并没有给我提供退货方式。事情发生至此我想，以商家先前的态度估计不会作罢，警惕心发作再次向美...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
洞察喵2026-09-28

滴滴出行深圳公司

我是深圳的一名滴滴司机，在今年的9月26号下午4:09接到了一笔订单。乘乘客上车以后行驶了大概8km左右，发现轮胎胎压过低，报警了啊，经过检查确实是。轮胎出现了故障，然后告知乘客行驶不安全，乘客下车重新叫了一台车，然后平台就判我有责根据平台的规则要求，我当时拍了车辆胎压监测照片，轮胎漏气的照片，包括后期呃...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]撤销处罚
勇敢喵2026-09-28

退款问题

我要退款，跟客服说了一直没有给处理，一直让等待，要求回复处理
- [投诉对象]十方小助手
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-28

侯马青桔

本人昨晚17点54分在侯马使用青桔电单车，从路西副食批发市场骑车到华翔肯德基买吃的，我是戴的头盔去的肯德基单车临时锁车停放，买东西出来按照APP定位到现场找不到车辆，看车辆最终的定位地点在侯马文浍苑南楼2号楼3单元停放，多次拨打青桔电单车客服400-055-5666，电话无法接通。订单持续计费，并非本人继续骑行。头盔...
- [投诉对象]滴滴青桔官方微博
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-28

明明只买交强险，比亚迪保险反复拖延不给办

本人于2026年9月27日凌晨1点投保比亚迪保险交强险业务期间本人多次跟客户沟通并且强调我只购买交强险让其审核通过，9月28日中午11点本人致电比亚迪保险与客服说明情况所有材料提交完成客服说审核要3-5个工作日，交强险业务法律明确规定不得以拖延不得审核从中午11点本人一直在跟客户致电客服一直说审核让我...
- [投诉对象]比亚迪汽车
- [投诉要求]改善服务,解释,道歉,赔偿

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