黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-06

放心借平台一次扣款，工资款项，造成工人工资发放困难

被投诉方：放心借平台和资方平安银行股份有限公司投诉事项：本人抖音放心借贷款，资方平安银行。此前已与贵司协商，对方承诺贷款结清可减免罚息。 2026年10月3日，贵行从我工商银行（尾号1043）自动扣款7791.53元，明细：本金6606.90元，利息700.96元，罚息483.67元。在双方已有结清减免罚息约定的前提下，本次扣款依...
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]调整利率,罚息退还
洞察喵2026-10-13

北京三快科技有限公司

10月10日6时57分接到美团平台指派订单，到店后发现是一个28寸行李箱，由于电瓶车无法搭载，故取消订单。美团出了罚单罚10元扣10分，本人于当天进行两次申诉，均未通过。后联系智能客服答复可以剔除罚单，退还罚款，现三个工作日已过罚单仍未剔除，再次联系智能客服，答复已过申诉时限，罚单无法剔除。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-13

不是骑手原因扣骑手的钱，钱都进美团口袋了

美团众包骑手，霸王茶姬门店爆单，大量订单积压，商家出餐太慢。我到店等候，顾客等不及退款，平台判骑手责任扣款，超时申诉失败。商家出餐慢造成的问题不该骑手承担，申诉通道无效。要求撤销处罚，退还被扣金额。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]申诉通过
友爱喵2026-10-13

违规扣费

自办卡以来在我不知情的情况下违规扣取我的费用退还(首月免费)省心还季包每月扣取的60元人民币共6个月共计360元退还玩转全球(免费体验1月)每月扣取的20元人民币共57个月共计1140圆以下提供一个月的截图证据如有需要后续提供或以账单为准
- [投诉对象]浦发银行信用卡中心
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-13

美团平台

美团平台恶意扣款，我的账户里是300元，昨天跑了102，今天到账才387，被他恶意扣了十多元
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-13

购买黄金一口价售卖，未告知克数，期满消费者

黄金没有按克卖给我，购买前没有告知我克重，而是一口价售卖，收据单也没有标明克重，隐瞒消费者知情权，去门店要求退货退款店员不受理不给退，我的要求是退货退款
- [投诉对象]中国珠宝
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-13

闲鱼平台售后处理不公，二手手风琴争议及退货退款诉求未妥善解决

本人于2026年10月8日通过闲鱼购买一台二手鹦鹉牌120贝斯手风琴，支付500元。收货后发现，按压单个贝斯按键时，多个其他按键会出现明显且缺乏规律的下沉现象，相关视频及交易记录均已留存。交易前，卖家仅告知商品为老琴，并未明确说明上述具体情况。发生争议后，卖家声称这是老琴的正常结构，并称已由专业人员检查、确...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,退货
机灵喵2026-10-13

虚假活动，客服不解决问题

被投诉企业：霸王茶姬门店（陕西西安高新大都荟步行街店），属地：西安市雁塔区投诉正文（直接复制）：本人 2026 年 10 月 12 日，在霸王茶姬微信小程序（高新大都荟步行街店）下单，参与商家宣传的买一赠一活动，订单 D00302*********859***，下单加购两杯凤凰栖梧，实付 22 元。实际收货仅一杯。二次测试下单，账号...
- [投诉对象]霸王茶姬
- [投诉要求]退款,解释,赔偿,改善服务
正义喵2026-10-13

快钱未经同意扣99块无套餐无操作求退回我款项

我在10月4日发现银行卡扣款99块，未经过本人操作就扣款，我记得也没有订购过关于快钱的任何套餐
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-13

荣耀京东自营旗舰店虚假宣传，误导消费者

荣耀magic9系列手机发布前，提前9.9元锁定了权益包，手机发布后，第一时间买了magic9promax手机，现在客服告诉我权益包有数量限制。我下单前还特意问了客服权益包内容，导购回答是您只需9.9元就能提前锁定以旧换新补贴和久伴光影礼盒两项权益，也没提数量有限，这不是虚假宣传吗？
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-13

哔哩哔哩演出票霸王条款刚开场次不退全款

平台有点霸王条款了，格式条款本身就存在一定强制性，并且就算成违约不是也规定扣留定金或者给予违约金，他这个直接把全款都吞了。不予退票压根不合法律条例，而且还是刚开票，离演出还有15天以上，都不会影响二次销售，不管看没看到，有事去不了还是买错场次或者身体突发原因等，不退都不合理，正常情况都是扣一定手续...
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-13

闲鱼卖苹果14遇买家改收货地址货没到验宝平台不处理

我在闲鱼平台卖一部苹果14，走验货宝的的订单，买家私自更改收货地址，商品未到验货宝中心。让闲鱼去处理问题，闲鱼说没有办法解决
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]经快处理我的问题和诉
勇敢喵2026-10-13

蓉升兴跃科技有限公司插画

本人2026年10月13日，通过宝付代扣支付406.74元，购买蓉升兴跃科技有限公司线上插画课程。课程合计16节，本人仅上5节课，现申请退课退款。商家合同写明入学7天后不支持解约、退课加收违约金，属于不公平霸王格式条款；商家宣传学习后可以副业接单，承诺无法兑现。该公司无经营性培训办学资质，违规售卖技能培训课。我主...
- [投诉对象]蓉升兴跃科技有限公司
- [投诉要求]退款,解除合约
正义喵2026-10-13

工行第三方催收人员拒亮身份不合规沟通侵害知情权

工商银行委托第三方机构催收，工作人员拒绝披露个人身份信息，催收流程不合规投诉内容：本人收到自称浙江万银律师事务所工作人员来电，对方称受工商银行杭州分行委托处理本人信用卡逾期事宜，告知截至9月9日欠款1162.58元。通话过程中，我要求来电人员如实告知本人真实姓名、身份信息，方便我核验对方身份，我明确...
- [投诉对象]中国工商银行客户服务
- [投诉要求]解释
勇敢喵2026-10-13

货拉拉乱扣分

货拉拉乱扣行为分，我接了一个客户订单刚刚接了两分钟，本来说好了我过去的，客户自己取消，说临时有事换个师傅，货拉拉就扣我行为分，我去申诉，货拉拉说这个他们不管
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]赔偿解释
洞察喵2026-10-13

飞猪擅自修改用户退款时间毫无诚信

本人在飞猪平台购买一张10月16日出发机票，提交退款申请后，平台页面明确标注退款完成时间为10月13日12:53，该时间属于平台对消费者作出的履约承诺。仅间隔17分钟，飞猪在未告知、未征得本人同意的情况下，单方擅自修改页面退款完成时间，将时间变更为10月20日11:50，直接延长退款周期，无法兑现原本承诺的退款时效。飞...
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-13

阜阳繁星网络科技有限公司

2026年10月11日投诉理由写：商家未在购买前明确告知数字化商品不适用七日无理由退货，侵犯了消费者知情权
- [投诉对象]阜阳繁星网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2026-10-13

微信视频号个体户蓝V认证

2026年9月9日在网页搜索微信视频号企业蓝V认证服务时，看到对外名称为“官方标识-蓝V认证平台”的网页，广告页面模仿官方认证入口，宣传可以个体户一站式开通蓝V服务，我误以为这是官方渠道，在页面提交申请并向收款方北京尽意私享梦想家文化传播有限公司支付开通服务费用399元，9月10日名称微众创客的服务顾问微信上简单...
- [投诉对象]北京尽意私享梦想家文化传播有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚
勇敢喵2026-10-13

上海熊治餐饮有限公司门店关闭不配合消费者退款，小程序内无任何投诉客服联系电话

被投诉方：上海熊治餐饮管理有限公司统一社会信用代码：913*****MA1J0DB60A 投诉请求： 1. 责令被投诉方立即退还充值款人民币 300元； 2. 依法查处其利用预付费形式侵害消费者权益的行为。事实与理由：本人于 2026年6月6日在“熊治面包”上海新业坊店充值 300元办理会员。此后前往该店消费时，发现店铺已关门停...
- [投诉对象]上海熊治餐饮管理有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
友爱喵2026-10-13

拼多多售假商家变造曼秀雷敦授权书欺诈消费者

事实陈述：贵司曼秀雷敦（中国）药业有限公司仅授权衢州裕美贸易有限公司在拼多多开设曼秀雷敦美妆洗护旗舰店，授权书中明确承诺授权期内不再授权其他公司在本平台开设该品牌旗舰店。衢州市娇美商贸有限公司（本案拼多多商家），擅自使用抬头篡改变造的品牌许可通知书，冒用曼秀雷敦品牌资质，以“曼秀雷敦护肤品专卖店...
- [投诉对象]曼秀雷敦护肤品专卖店
- [投诉要求]作出处罚,赔偿

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