24小时有效投诉16188
累计有效投诉38757029
本人为京东秒送众包骑手,配送该订单时进入高层居民楼电梯,手机无网络信号,平台弹出餐箱自拍抽查弹窗,客观条件限制无法在倒计时内上传照片,并非故意拒绝抽查。平台抽查设置在骑手正在配送、信号差的场景,任务客观无法完成,该扣款不合理,申请撤销本次30元罚款。
投诉对象:艾妮达AINIDA 订单号:51277*********49141 事实描述:本人在该淘宝店铺购买鞋子,当日19:48签收,仅在家原地试穿,没有外出走路,签收不到1小时就在20:44申请7天无理由退货退款。商家收到退货包裹后,以鞋跟磨损为由拒收包裹并原路寄回鞋子。商家只提供了收到退货时的开箱视频,无法提供发货打包出库视频,无...
我于10月1日17点17分在京东七匹狼针织旗舰店购买七匹狼男士内裤,尺码不合适后七天无理由退款,现在货他们已经收到了,钱没退给我。
我在10月1号上午9点30分下了酒店订单,我由于没有看清就一分钟之内进行了退款!可是商家扣除了我250元费用!而且这个是属于不合理的,我没有在30分钟内入住,入住时间基本都是14点左右才入住,他属于强买强买的商家,而且他拒绝退款!多次进行沟通无效
本人于8月8日在同程旅行平台购买2026-10-09晚上成都天府国际机场飞往素万那普的机票,付款332元。因护照上交意大利领馆办理签证,没有护照原件无法出境登机,所以购买后未满1小时 时间就申请退款,发现明显退款入口,随后联系平台客服,只能退0元,就是霸王条款强买强卖不允许退票退款,该格式条款不合理,我的诉求:全...
我于2026年10月8日购买了此商品,价格贵,味道难吃,吃后肚子疼,要求做出退款并多赔
2026年9月16日公司联系我要考消控证随后加了学天学校的微信群,支付了1700元的报名费,2026年10月3因去不了岗位调动等种种原因,联系学校告知对方去不了要求学校退款,学校说退款退不了,我的诉求就是退费
本人于2026.10.8使用美团单车,实际骑行时间不足10分钟,距离不足1公里。到达目的地后将车辆停放在楼下,因疏忽忘记在App内手动结束订单。该车辆在停放期间未被他人使用,未产生任何实际骑行或占用公共资源的情形。美团平台系统在检测到车辆长时间静止、无GPS位移、无新用户扫码解锁的情况下,未自动停止计费,超时扣费...
本人没有确认开通自动续费,未收到明显提示,被自动扣款15元,尚未使用会员权益,申请全额原路退款,并关闭自动扣费。 交易时间:2026-10-08 18:29,金额15元,支付渠道:财付通微信支付,银行卡扣款,未使用会员,申请退款。
解除黑名单 本人该号码长期未使用、已停机,未享受任何通信服务。运营商将我列入黑名单,并要求缴纳停机后产生的欠费及高额滞纳金,否则不予办理解黑与注销。我已向运营商客服/营业厅投诉,对方拒不减免不合理费用,强制要求全额缴纳,严重侵害消费者合法权益。 停机后无服务却持续计费,属于未提供服务不得收费的违规...
投诉对象:艾妮达AINIDA 订单号:51277*********49141 事实描述:本人在该淘宝店铺购买鞋子,当日19:48签收,仅在家原地试穿,没有外出走路,签收不到1小时就在20:44申请7天无理由退货退款。商家收到退货包裹后,以鞋跟磨损为由拒收包裹并原路寄回鞋子。商家只提供了收到退货时的开箱视频,无法提供发货打包出库视频,无...
我于10月1日17点17分在京东七匹狼针织旗舰店购买七匹狼男士内裤,尺码不合适后七天无理由退款,现在货他们已经收到了,钱没退给我。
我是一名外卖众包骑手,在福建省泉州市南安市水头镇跑外卖,我跑的平台有淘宝闪购,美团众包,货拉拉,我要投诉美团众包水头站长强制派单,不给你拒单的机会,直接把垃圾单,后台超时单强制塞到我的待取货里面去,强制让我们众包给他配送,昨天派了三单,有两单距离我2点多公里取餐,我取消了,申诉不给我通过,我只是一...
我于2026年10月3日在王者营地App购买了王者荣耀转区卡(亲密转区卡),金额99元。购买后未曾使用该转区卡,目前卡片仍在游戏背包中,未产生任何消耗。当天 发现购买后第一时间联系腾讯官方客服申请退款,但对方以"虚拟商品一经售出概不退款"为由拒绝处理。商家说有手动确认,但是全过程没见到让我确认是否购买这个账号的...
我于近期在拼多多洛蕾诗身体护理旗舰店购买这款护理液。商品页面明确宣传拥有保湿功效,但实际使用后完全达不到宣传的保湿效果;并且收到货时,商品自带的泵头就是损坏的,属于商品本身出厂质量问题,不是我使用造成。 商家原本承诺商品支持7天无理由退换、退货包运费。我仅少量使用,完全没有影响二次销售,商家却拒...
本人于2026年10月5日10点在淘宝商城购入lululemon品牌5件新发售衣服,价格4900人民币,10月7日至今仍未发货无任何赔偿只有¥20无门槛优惠券,投诉淘宝平台平台不做处理,无任何补偿,淘宝规则天猫现货商品延迟发货赔付实付金额的1%,缺货赔付10%,但是淘宝没有给出相应赔偿
本人是美团众包骑手,订单号33023*********36295配送中手滑误点送达,发现后立刻电话联系顾客,向顾客说明情况,顾客同意我将餐品放在门口,我实际到达收获地址,把餐放到顾客门口拍照保存,顾客正常收到餐,无顾客投诉,平台直接判定虚假送达,扣除我50元,我在美团众包app提交申请,上传放餐照片,申述被驳回,要求撤...
9月26日,收钱吧业务员线下以办理大额信用卡为由,办理开通收钱吧商户骗取押金5 9 8元。该平台公司业务员以诱导不正当形为谋利,现要求该公司平台追塑到该业务作出处罚并退还押金5 9 8元。期问拔打机器背面官方电话得不到解决,望有关部门单关注处理,不然造成大量受害者给予骗取。
您好!我是电信,近期因个人经济压力较大,已无法承担当前号码的高额月租,遂申请取消该号码的所有合约并办理注销,但多次联系客服均被以“合约未到期”为由拒绝,未提供任何灵活处理方案。 该号码关联的合约业务在办理时,运营商并未充分告知合约限制的具体内容,我是在信息不完整的情况下签署了相关协议。当前资费已超...
本人在浏览网页服务时,重庆安宸佑科技有限公司网页使用小字默认勾选会员服务,未醒目提示扣费金额、扣费方式,在本人未主动确认购买会员的前提下,直接从银行卡代扣两笔费用:79.2元、19.8元,合计99元。扣款后我没有使用任何会员服务。 我联系商家申请全额退款,商家拒绝处理。该公司隐瞒收费条款,侵害消费者知情权与...
我与2025年12月6号和2026年1月9号通过桔小花平台的借款已全额还款,可征信上面还是显示有待还,麻烦尽快帮我解决征信,并提供结清证明,这件事已严重影响到我的生活了。
本人2026年5月30日在抖音店铺湘味辣条甄选购买预包装辣条,产品保质期至10月27日,距离过期还有二十多天,还在保质期以内。打开包装袋食用数根辣条之后,才发现袋子内部辣条出现发霉变质,并不是明知道发霉还去吃。 联系商家处理,当时用优惠券买的商家仅仅退回实付金额,优惠券的部分概不退回。而且商家还不支持换货只...
从美团借钱4号还款日,4号没还上,从4号就开始电话轰炸,短信轰炸,微信语气威胁加讽刺,已经严重影响到我的正常生活了。再还款日到期的前四天就找平台协商平台就找各种理由拒绝。非说不到催收这一步,他们无法协商,等到了可以协商的时候就说必须全额还款才能协商。如果能还上最近一期的我又何必提前找平台协商呢。那就...
我在微信小程序【码道CodeArts(华为云)】参与平台邀请好友抽奖活动,完成邀请任务后,成功领取到2张瑞幸咖啡兑换码。拿到兑换码后前往瑞幸进行兑换,发现两个兑换码全部无效,无法正常核销使用,相当于活动发放虚假兑换码。 该活动页面没有提前说明兑换码存在失效、无法使用的风险,我按照活动规则完成任务,理应获得...
本人于20026年9月28日抖音商城店 铺向广州市番禺区市桥街李丛盛贸 易商行下单,商品宣传为平板电 脑,实付39.99元。订单号:69180*********02732 2026年10月1日收到包裹开箱后 实物为耳机,货品与宣传严重不 符,涉嫌消费欺诈。证据有订单截 图、商品详情页截图、开箱照片、 实物照片。依据《中华人民共和国 消费者权益保护...
被投诉人:【913*****MA7BC62uxj】 地址:【江西省萍乡市经济开发区光丰村百合小区A区1 E号】 投诉正文: 本人【2026年9月20日】在抖音商城该店铺下单,订单号【_______69178*********73495_】,购买【橘子】。商品存在货不对板,与直播间宣传不符。我向商家反馈问题,商家言语嘲讽,态度蛮横,拒绝合理售后。申请抖音...
本人于2024年1月26日,在徐州机场准备乘机时,被身穿机场制服的工作人员推销办理“逸悦出行”VIP储值卡,充值金额为1998元。销售人员承诺:充值送一千元,卡内余额可以直接抵扣机票费用,享受贵宾休息室,且购票优惠于其他平台。但在实际使用情况后发现,卡内余额无法全额抵扣机票款,每次仅能抵扣极少金额,且优惠后价格...
2026年9月27日于盒马app下单6罐爱他美奶粉。9月6日起婴儿一直腹泻,并伴有便血,做了检查未发现病毒感染、细菌感染,10月1日复查,医生建议更换奶粉,遂到盒马app要求退货退款9月27日下单的6罐爱他美奶粉,但盒马方以进口商品,不允许退货退款,故申请此投诉。
高德顺风车搞活动,说跑六单50公里以上的单就给奖励三百。我每单都真实跑,六单就给我算五单。就卡着一单不给奖励。搞不起活动就不要搞
我跑的是近单模式。平台强制乱派个9公里远的订单。我送不了。第一时间电话联系美团人工客服。人工客服叫我取消订单然后再申诉。再打人工客服现在申诉不过。平台现出的问题。乱派单。再乱扣钱
我于2026年10月8日 被泉易通上海公司代扣会员费149元 本人并不知情 我的诉求是全额退款 并且解绑会员扣款服务
我是美团众包骑手,今天10月8号上午7点柒小螺订单,我连订单都没有开启自动接单,说我没有确认,然后系统给取消,我没有开启最多算漏接单,结果直接扣了我一个取消订单款,一点都不合理
本人在飞猪平台购买了一张火车票,因个人行程原因需要退票。按照铁路部门退票规则,本人购票时间距发车时间远超48小时,属于免手续费退票范围,理应可以正常办理退票并全额退款。
本人在美团预订10月2日的民宿,平台客服10月1日中午电话告知民宿停业导致我退款,平台给我取消了订单,并产生重新订房的321.06现金差价。美团前序客服明确承诺并指导我开具发票、备注“同入住人”即可申请理赔。我照做后,美团后序审核客服却以“非同一账号下单”为由拒绝理赔。美团平台客服内部承诺不一致,以内部规则推诿...
上车后开车了让我取消订单。司机要求线下交易。开车途中一直玩手机寻找新订单。车上其他顾客他都要求线下交易。没上车之前不说。顾客上车他才说线下交易,并且我打的是独享车,他让我付的是独享的钱,实际上上车开始一直在接单,也有其他顾客在车上,没有询问我的意见,直接要求我取消订单线下支付,侵犯了我的权益,我...
2026年10月3日,美团买药下单盐酸文拉法辛缓释片,微信零钱扣款69.5元,订单被取消,但款项未原路退回,微信账单无退款记录。 已联系美团客服登记,告知需要48小时处理,本人希望平台加急,尽快完成69.5元原路退款至微信零钱。
我是美团骑手 我有一个订单超时了 2分钟 订单号41023*********25426 因为关联订单20023*********20759 客户定位与实际定位不相符 我需要找到客人的实际定位 !花了几分钟时间 这个也不能申诉通过?
我在 2026 年 10 月 8 号买了两张电影票,要退款,收我 30 元手续费,我的要求退全款
我于2026年9月29日在美团民宿,预定10月3日新都桥立启河边民宿(康定上柏桑二村39号),因未收到美团的预定成功短信,我方认为未预定成功;同一天、同一时段的去哪儿平台则有预定成功短信(见图1)。 直到10月3日,民宿打电话问何时到酒店,我们才知道美团有酒店预定,且预定信息为未成年人,且此时联系平台,平台告知不...
派单不合理,取消订单还得扣款,智能客服说能解决,到最后除了车轱辘话,就是不给取消
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