24小时有效投诉12296
累计有效投诉38657148
“我本人不知情,没有同意开通自动续费,没有使用你们的会员权益,要求129元全额原路退款,立刻解除我银行卡的代扣签约,禁止后续再扣费。
于2026年9月21日10点56分在高德平台上预订呼伦贝尔海拉尔希尔顿花园酒店,因行程有变于22日6点电酒店申请退款,酒店方说这个只能联系平台,我致电平台后,平台方推脱说要酒店方同意才能处理,我继续致电酒店方,他们说好同意退款后,开始了无休止的踢皮球操作,于24日晚上8点,在我未入住的情况下平台和酒店把我订单显示已...
我在抖音电商买的衣服尺码小了店铺不与出运费退换货,客服态度恶劣,抖音官方客服不解决,本人进线等待了二十几分钟寥寥几句就敷衍了事(工号276***)店铺直播间在宣传时说有运费险本人才购买的,现在想黑猫投诉平台举报投诉需要卖方和平台给一个合理解决方案
我于 2026 年 9 月 25 日被传识生活平台私自扣款人民币 99 元,本人不知情的情况下
我与2025年11月买的小袁学习机,当时宣传着说所有版本都可以用,我们冀教版的不能使用,商家不给处理,也不给退货
9月24号晚上我是顺风车车主拉了一位乘客 乘客上了车,言语侮辱 说了出高速费也不出 后来就摔我门子下车了 我的车门门锁也摔坏了 现在联系不上乘客 要求赔偿 平台也不核实吗 动不动就封号
今年七月开始截止九月,在本人未出行的情况下哈啰出行利用本人支付宝免密支付功能,支付他人乘车的费用。共计十一单,400余元。目前已经联系哈啰客服,客服也承认是其他人乘车,在我支付宝账户扣钱,目前哈啰不主动退款。哈啰属于乱扣费,我诉求哈啰主动退还费用。
本人于2024年1月7日与无锡锡商银行签订借款合同(合同编号:AF12334*********510******)。合同明确约定:贷款金额3500元,年化利率8.5%,等额本息,分6期。 但实际放款及还款过程中,我发现存在严重违规: 1. 违规砍头息:2024年1月6日放款前,被“银盛支付-杭州磐牛”以“VIP权益包”名义强行扣款78元。 2. 变相收取高额...
投诉对象:分期乐 涉诉金额:1825元 本人在分期乐平台操作借款时,平台存在捆绑消费、诱导消费行为:想要购买支付宝红包券,必须强制搭配购买买吖商城卡,500元额度,最终需要还款825元。 平台以借款审批为由诱导我购买买吖商城卡,前后合计购买两笔共1000元商城卡,并非本人真实自愿购买,属于强制捆绑销售,侵犯消费...
我9.14号在抖音平台购买了一件短袖 购买的是先用后付,收到货后我试穿了一下对衣服挺满意的我就剪了吊牌准备留下了,立即就付了款,但是当我后面把衣服洗了一次之后衣服就完全变形了,变得没有版型特别松松垮垮,试穿之前不会出现低胸走光的情况洗完之后就出现了,虽然衣服30块钱这样,但是谁的钱也不是大风刮来的,这种...
本人2026年02月10日,在抖音商城【涛哥园林工具店】实付193元购买12寸充电式修枝电锯,商家直播间宣传电锯续航强、伐木顺畅。 商品收到后搁置在家,整机使用次数不足10次,就出现多项严重质量问题: 1. 一块电池无法充电,另一块电池充满,锯木头仅几分钟就没电,续航和直播间宣传严重不符; 2. 锯木头锯不断,工作...
2026年9月19号,我在上海打了一辆哈啰顺风车,车主取消订单,客服承诺赔付20,最后给的20优惠劵,存在消费欺诈,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的...
本人从2024年开始从安逸花臻心贷中总共借款四笔,分别为1200 2000 3000 5000。每笔借款合同显示还款金额与实际还款金额不同,经过计算发现安逸花多收担保费以及其他费用1765元。本人现要求退费1765元
本人没有任何的购买意愿 却在没有通知到我本人的情况下莫名扣款 导致本人却不知情被扣费
在我不知情的情况下自动帮我开通服务然后扣款,我现在打电话要求客服退款他不退.
您好,本人在哈啰臻有钱有三笔已结清借款: 1)10000元,12期,每月1004元 2)10000元,12期,每月1004元 3)5000元,12期,每月472元 全部本息现已结清。将利息、担保费、服务费合并核算,前两笔借款综合融资成本超出监管规定年化24%上限,申请退还超出部分息费合计1401.70元。请登记正式工单,告知答复时限。
我在全民钱包借款 没通知就把债权转让 还有高额不清楚的服务费
事情缘由: 我在【得物】出售一款supreme包,此款商品我寄到了(沈阳仓库),得物正常的查验时间1-3天,9/5开始查验,9/11晚上系统消息提示查验不通过,提示(存在配件问题 或 与市售版本存在差异),邮寄回来后(supreme官方购买凭证)丢失!得物 专员确认后回复,是他们造成丢失,但是处理结论不给予回收我的商品,只...
我于2026年9月25号上午6点50左右被易宝代收无故扣款1300多元于臻心贷扣款,扣款名称为担保费用,拨打客服电话联系客服拒不出示账单明细,坚定声称是正常扣费,但是贷款金额只有2000却扣了1300多元担保费,客服人员声称是正常费用,拒不出示账单明细,现在要求客服退回所扣担保费用,出示正常账单明细
本人和朋友9月2日在同程平台购买 东京—曼谷的往返机票。订单号:ITGP7W260******R2136。 总共花费7276元。月21日出发26日回来。9月21日我们到达机场,才从机场工作人员得知航班已被取消。但是我没有从同程收到任何航班取消通知。同程app也没有显示航班异常。 我跟机场人员确认且机场大屏上看到航班已取消之后。给同程打...
“我本人不知情,没有同意开通自动续费,没有使用你们的会员权益,要求129元全额原路退款,立刻解除我银行卡的代扣签约,禁止后续再扣费。
于2026年9月21日10点56分在高德平台上预订呼伦贝尔海拉尔希尔顿花园酒店,因行程有变于22日6点电酒店申请退款,酒店方说这个只能联系平台,我致电平台后,平台方推脱说要酒店方同意才能处理,我继续致电酒店方,他们说好同意退款后,开始了无休止的踢皮球操作,于24日晚上8点,在我未入住的情况下平台和酒店把我订单显示已...
我在抖音电商买的衣服尺码小了店铺不与出运费退换货,客服态度恶劣,抖音官方客服不解决,本人进线等待了二十几分钟寥寥几句就敷衍了事(工号276***)店铺直播间在宣传时说有运费险本人才购买的,现在想黑猫投诉平台举报投诉需要卖方和平台给一个合理解决方案
我于 2026 年 9 月 25 日被传识生活平台私自扣款人民币 99 元,本人不知情的情况下
我与2025年11月买的小袁学习机,当时宣传着说所有版本都可以用,我们冀教版的不能使用,商家不给处理,也不给退货
9月24号晚上我是顺风车车主拉了一位乘客 乘客上了车,言语侮辱 说了出高速费也不出 后来就摔我门子下车了 我的车门门锁也摔坏了 现在联系不上乘客 要求赔偿 平台也不核实吗 动不动就封号
今年七月开始截止九月,在本人未出行的情况下哈啰出行利用本人支付宝免密支付功能,支付他人乘车的费用。共计十一单,400余元。目前已经联系哈啰客服,客服也承认是其他人乘车,在我支付宝账户扣钱,目前哈啰不主动退款。哈啰属于乱扣费,我诉求哈啰主动退还费用。
本人于2024年1月7日与无锡锡商银行签订借款合同(合同编号:AF12334*********510******)。合同明确约定:贷款金额3500元,年化利率8.5%,等额本息,分6期。 但实际放款及还款过程中,我发现存在严重违规: 1. 违规砍头息:2024年1月6日放款前,被“银盛支付-杭州磐牛”以“VIP权益包”名义强行扣款78元。 2. 变相收取高额...
投诉对象:分期乐 涉诉金额:1825元 本人在分期乐平台操作借款时,平台存在捆绑消费、诱导消费行为:想要购买支付宝红包券,必须强制搭配购买买吖商城卡,500元额度,最终需要还款825元。 平台以借款审批为由诱导我购买买吖商城卡,前后合计购买两笔共1000元商城卡,并非本人真实自愿购买,属于强制捆绑销售,侵犯消费...
我9.14号在抖音平台购买了一件短袖 购买的是先用后付,收到货后我试穿了一下对衣服挺满意的我就剪了吊牌准备留下了,立即就付了款,但是当我后面把衣服洗了一次之后衣服就完全变形了,变得没有版型特别松松垮垮,试穿之前不会出现低胸走光的情况洗完之后就出现了,虽然衣服30块钱这样,但是谁的钱也不是大风刮来的,这种...
在我不知情的情况下开通了会员,客服沟通不肯退款
美团住宿商家十分恶心 不退款住宿环境相当恶劣 噪音攻击 前台明知晓也不告知用户 十分恶心晚上11点多入住 凌晨1点左右被迫退房换酒店入住 现在反馈平台 依旧不退款 十分无语 要求该商家尽快退款
我于2026年10月1号在美团众包app上接了一个山下奶司30号订单,到达商家后店员告知我餐品被其他骑手拿走了,随后我立即寻找客服处理,客服询问商家后让我取消订单,我就取消了,后来申诉申诉不通过,找客服客服也不给消除罚单
商家未营业,电话不接,美团来回踢球说没有拍清楚商家全部门面
尚未入住,平台称只能退一半,不退全款。我因行程有变原因无法入住,十一期间酒店非常好卖,我退房成功民宿完全有几率卖出。
我在平台美团平台订了酒店,在26号提出取消,需要全额退款,还未入住,29号美团平台同意全额退款的情况,但是一直没有给我办理成功,两方一直在推让,
这一单远远超出我的设定范围,我是众包 取消之前我在后台报备过了
美团订单偷距离,偷时间,导致订单超时。而且美团瞎派单
我正常上报车坏了。扣款不通过。客服电话打不通
我于8月19日在携程平台预定微宿·青年旅舍(长春理工大学店)10月1日-10月7日房间一间,共花费216元,现因为行程改变,向店家及携程平台先后提出退款、修改订单、提前退房的请求,均遭到商家和平台拒绝,这属于典型的霸王条款,我要求平台及商家退还我所付款216元
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