黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-03

网点分布不均，自费寄回充电宝仍要计费路上的时间

扫码租借充电宝之后，飞机前往其他城市，因为网点分布不均，整个省内没有一个可以归还的站点，只能寄回其他省。和客服沟通后要求自费寄回，已自费寄回，快递在途中的时间仍旧计费收费，不愿意正视消费者合理诉求暂停，让消费者来承担商家自己网点布局不均的后果，乱收费。希望能够退款40元中途产生的费用。
- [投诉对象]赏电充电宝
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2026-10-28

沪上阿姨虚假活动

我在沪上阿姨早咖活动邀请好友，得到了一张0.9元全场咖啡券，这张券的使用时间是上午10点半之前，结果我这边的门店全是10点半以后才营业，也就是说我这个优惠券根本无法使用，优惠券使用时效内附近门店都不营业，相当于虚假活动，完全不让人使用
- [投诉对象]沪上阿姨
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-28

重庆富民银行侮辱短信事件需工作人员信息

能想象这是一家银行工作人员发来的信息吗！？应该还是管理客服的工作人员，这就是富民银行，银行工作人员给客服发侮辱性短信，真是把银行的脸都丢尽了，估计也是银行统一培训要求的，正规银行工作人员，谁会发这么低级的信息，这什么会是一家什么样的银行！？要求书面道歉，并说明发信息工作人员姓名工号具体办公地址
- [投诉对象]重庆富民银行富宝
- [投诉要求]道歉
机灵喵2026-10-28

海南凤凰木科技有限公司（天下信用）

我都不知道什么时候我去交的这个费用，而且这个自动扣费我也不知道什么时候开的，它就自动给我扣上了，而且上面微信什么时候都查不到，查不到这个账，我在银行卡里面才查到
- [投诉对象]天下信用
- [投诉要求]什么都不知道，我要求退
机灵喵2026-11-03

淘宝商城售无3C充电宝起火发烫还不退换

我于2023年1月25购买了充电宝，当时买来一直没咋用，直到最近发生火灾之后检查发现此产品无3c认证，且发烫严重，商家说无3c认证是正常的，不给退货
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-04

在拼多多多多买菜买鸡蛋近半数烂裂商家拒处理诉求退款赔偿

拼多多平台多多买菜购买的鸡蛋，收到后一直未打开，昨天打开发现，有多个烂的，近半数鸡蛋上面有严重裂痕，商家拒绝处理，要求退款赔偿！
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-03

在拼多多买上衣遇质量问题商家拒回复官方还强制退。

我于2026年11月1日在拼多多平台购买了一件上衣，该上衣货不对板，质量有严重问题，蝴蝶结歪斜严重，我于上周日找商家我是在11:27找的商家，商家11:28回复，敷衍了一两句后，就已读不回，但是从11:30至12:30这段时间中商家一直在线，即使在线也不回复，第2天商家给我的回答是他们12点下班，我说即使你们12:00下班，那么我...
- [投诉对象]米芝娅官方旗舰店
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2026-11-04

美团众包乱扣10元怎么办

美团众包平台扣我的10元订单号：17866*********81798
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]违法扣钱
正义喵2026-11-04

安享花乱发短信恐吓

并没有该平台的欠款，总是发消息恐吓，信息中提到的欠款是其他平台，且已结清
- [投诉对象]安享花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,销账,提供结清证明
友爱喵2026-11-04

侵犯消费者权益

退货退款，京东总是关闭订单，侵犯消费者权益
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-04

郑州红星美凯龙商都路店买假窗帘，商场推诿不处理

本人今年七月份在郑州红星美凯龙1号店6楼雅琪诺专卖店买到了假的雅琪诺窗帘得知是假货后第一时间联系商场让商场处理商场非但不帮消费者追回权益反而在与商家沟通过程中包庇商家还以买的东西以超过30天交钱交给了商家为由想就此了事让消费者投诉无门找他们领导出来协商说什么没有领导联系方式为由拒绝透漏
- [投诉对象]红星美凯龙
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,修改宣传内容
勇敢喵2026-11-04

撤销判责，

我在2026年10月31号接到一个由廊坊光明东道到固安的订单，由于当时身体不舒服，胸闷无法服务，自己就把订单取消了，并及时报备了，后来被平台判责为无故取消订单，对平台的判责不认可
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]改善服务,赔偿,恢复账号
勇敢喵2026-11-04

优酷自动续费未提醒乱扣费

从来没有用过此软件手机也是刚刚下载这个软件准备APP联系客服也联系不上扣费也没有提前提示短信支付宝被扣费一年多昨晚用支付宝查账单才发现
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-04

重庆鲲鹏支付服务有限公司刷卡不结算到账

在2026年10月29日14点，我使用鲲鹏支付POS机刷卡一笔，交易金额：10005元。信用卡已经扣款，POS后台、签购单都显示交易成功，但是该笔资金一直没有结算到我的收款银行卡。我已经提前多次联系客服，一直没有妥善解决、不给明确到账时间）。我的诉求是:1、尽快结算这笔交易资金到我的收款卡；2、书面告知资金延迟到账的...
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]及时结算到账
正义喵2026-11-04

海丰县梅陇镇简美首饰厂拒绝退货退款问题

我于2026年10.26在阿里巴巴平台购买了三条项链，看见有退货包运费，没有看见商家发消息说没有七天无理由不能退。商品不合适我和商家说不能退的话换货，他说不能，零售卖家破事太多。所以我现在的诉求是退货退款。
- [投诉对象]1688商人社区
- [投诉要求]退货,退款
洞察喵2026-11-04

购买iCloud服务提前失效，淘宝消极处理纠纷

本人于 2025 年 09 月 24 日在淘宝平台下单购买商品，商家标注为 iCloud 储存空间 1T 一年服务，实付金额 22.9 元。订单成交后，该服务在 2026 年 3 月就提前失效、无法正常使用，远没有达到商家承诺的一年期限，属于虚假服务、虚假宣传。发现被骗之后，我在 2026 年 3 月 24 日发起退款售后申请，写明商品为虚假商品...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-04

京东商城退货退款后，红包过期不予返还

本人在京东下单使用平台红包抵扣，商品已经按流程退货寄回商家，订单退款完成。京东以红包过期为由，拒绝返还该红包，导致我既没有拿到商品，红包权益也直接损失，货券两头落空。该格式条款没有显著提示，属于不合理霸王条款，侵害消费者合法权益，现要求平台补发等额红包。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]返还等额红包
洞察喵2026-11-04

微信小程序云联靓号霸王条款拒绝退款，侵犯消费者权益

2026年11月2日我在微信小程序该商家云联靓号购买手机号167********，商家宣传该号码为中国联通号码，未醒目提示是虚拟运营商号码。付款后半小时内，我查询得知属于虚拟运营商号码，功能受限，无法满足我的使用需求，当即申请退款。该号码全程未激活、未实名、未交付使用，没有产生任何业务成本。商家态度强硬，单方面拒...
- [投诉对象]微信支付
- [投诉要求]还我钱,退款
机灵喵2026-11-04

拼多多买到翻新机无人处理解决

本人于2026年10月27日在拼多多平台科沃斯店铺，花费 2279.58元购买一台科沃斯滚筒扫地机器人T90SPRO扫托一体全自动一体自动清洗3.0。收到货后经查验，该设备为翻新机有明显使用痕迹使用刮痕使用指纹，并非全新原装，商家售卖时宣称全新正品，存在消费欺诈。发现问题后，我于2026年11月1日联系商家协商，商家拒绝合理处...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-04

色牢度差假货

本人于2026年10月27日在该平台购买一条jeep牛仔裤30日收到货以后按照商家洗涤要求在自动洗衣服清洗后商品掉色严重将本人自身原有的衣服裤子严重染色后跟平台客服沟通联系拒绝赔偿我的诉求第一方案让商家把我被染色衣服裤子处理干净退款退货第二方案退款加平台补贴赔偿
- [投诉对象]唯品会客户服务
- [投诉要求]道歉,赔偿,退款

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