黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-09-23

优酷会员自动扣费未告知，联系客服无回应要求退35元

9月21日上午在我不知情的情况下，从我微信余额扣除了35元说是会员自动续费，也没有提前告知过我，扣除之后才通知我，后续app上联系客服一直联系不到，都是智能ai回复，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你严重侵犯...
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款,解释,赔偿,道歉,改善服务
洞察喵2026-09-23

美团商家出餐慢导致订单超时

本人于2026年9月21日下午在美团众包接到了一个订单，17点16分接到的订单，21分到店取餐，商家说餐还没好让在门口等，在等餐的期间系统又派发了两个订单。商家餐一直做不好，我多次询问商家都说马上就好了。我在系统经过两次上报“商家出餐慢”之后商家还是没有出餐，其他两单的时间所剩无几。直到17点46分商家才把餐拿出来...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]返还服务分与安准卡分
勇敢喵2026-09-23

易行车服

我三年前被骗加入易行车服，当初说好用了三年押金退还，三年过去了，押金不退还，到处乱扣费，充值也乱扣费，客服态度恶劣，不退还押金，总是找借口，高速扣费60，平台扣68
- [投诉对象]易行车服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,处罚
正义喵2026-09-23

新生支付

父母年纪大在不知情的情况被扣款要求平台退款
- [投诉对象]新生支付
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-23

京东七鲜售卖变质发霉商品

我无26.9.17在京东七鲜平台购买的正大爆汁杏鲍菇，打开后发现商品变质发霉，冷冻商品发霉，意味着在商家冷冻前商品已变质，没有认真检查核验就上市。京东让我把商品寄回正大公司检验，给我的答复是商品没坏，因为清洗加工掉落的残渣。还因我没有食用商品造成人身伤害不予以索赔。我现在的诉求是依据食品卫生法，处罚商家...
- [投诉对象]7FRESH七鲜
- [投诉要求]作出处罚
洞察喵2026-09-23

虚假宣传。事后逃避

我于2026年8月22号购买了一双鞋子。在快手平台。鞋子收到后与直播讲解不一样我变联系客服。客服说发错了货了。但是我在评论区看到收到货的人和我收到的都一样。如果是发错货了那么都发错货了。客服一直提交退货退款。回避我的问题。我理论之后到后面又说自己没发错货。字母也被涂鸦。欺骗消费者。属于挂羊头卖狗肉。...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-23

快钱快捷安鑫保

本人于2026年9月23号，我名下农业银行卡被快钱快捷未经授权扣款一笔款项总计119.30元，本人从未授权过该机构进行任何扣款，也未签署任何协议，已尝试联系客服但并未接通。要求全额退款。
- [投诉对象]安鑫保服务
- [投诉要求]退还全部扣款金额
洞察喵2026-09-23

投诉屈臣氏线上购买货品自提不行

我在2026年9月17日下单淘宝屈臣氏商品线下门店提货，今日2026年9月23日去提货，提货码一切正常，门店提不了货门店处理不了，平台不处理，要求核销送货。
- [投诉对象]屈臣氏中国
- [投诉要求]发货
友爱喵2026-09-23

买赠京东延保的三星电视闪屏，报修被推，盼3天内检测

京东自营三星S95D延保期内闪屏，报修遭推诿，要求限期检测，2024年9月27日在京东自营"三星家电京东自营旗舰店"购买三星S95D 65英寸电视，实付16014.05元，订单赠送延长保修1年。2026年9月12日起出现间歇性闪屏（视频见附件），9月22日在延保期内报修，工单号820******。三星在线客服（工号22107）答复"延保是京东购买的...
- [投诉对象]京东延保服务
- [投诉要求]换新
机灵喵2026-09-23

买奇瑞QQ3遇补贴套路，老车主怎么购车才算符合条件

我在今年9月份在北京奇瑞4s店买了一辆奇瑞QQ3，买之前销售说奇瑞老车主能享受增购补贴1500元，结果等我交完钱奇瑞厂家却说我不符合补贴条件，说必须先买新车再卖旧车才能领补贴，我说为什么你们在我买车之前不和我说这个附加条件啊？买完之后才说不是坑我吗？而且北京是汽车限购城市，必须先卖旧车取得指标后才能买新车...
- [投诉对象]奇瑞汽车
- [投诉要求]退款,履行购车前的承诺
友爱喵2026-09-23

平台恶意扣除押金

“本人在此平台参与饰品竞拍，因Steam官方强制性的15天新令牌保护期（客观技术限制）无法接收商品。本人并非恶意悔拍，且在竞拍结束后立即联系客服说明情况并要求退款。但平台客服无视客观事实，以“按规则处理”为由强行扣除本人10元保证金。该平台未尽到交易前风险提示义务，使用霸王条款侵犯消费者合法权益，要求全额退...
- [投诉对象]C5GAME
- [投诉要求]退款,改善服务,撤销处罚
勇敢喵2026-09-23

58同城保洁约定付500，实际付完还被要200差价

58同城上找的保洁商家，讲好保洁500元，先付200定金，保洁完成后付尾款300元。结果完成后连超出时间付了500元给现场保洁阿姨，还被追着要200元定金差价。
- [投诉对象]58同城客服
- [投诉要求]平台责令商家退款
正义喵2026-09-23

京东商城涉嫌欺诈换零件机

商品有质量问题，购买时没有事先告知，并且商品有换磕碰与实施描述不符，过摄像头后没有时间告知，并且虚假宣传
- [投诉对象]好机优二手手机
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-23

巨美人，要求退款

本人于2026年5月31日在万家丽13楼巨美人该美容院做纹眉项目，术前已经和店家沟通确定眉形、效果样式。操作完成后，眉毛出现明显问题：两边高低不对称、形态不协调、线条粗糙、颜色不均，和术前约定的效果差距很大，属于服务效果存在明显瑕疵。发现问题后我主动和商家协商，提出退款诉求，商家拒绝退款/而且已经补了两次...
- [投诉对象]万家丽巨美人
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-23

辽宁农轩壹佰传媒有限公司，未经本人知情自动代扣59.9元，要求退款

本人工行尾号6671银行卡，2026年09月23日凌晨5:41，在本人未操作手机、没有主动购买任何产品、未充分知情的情况下，被辽宁农轩壹佰传媒有限公司通过快付通代扣59.90元。商家通过网页广告极小字体诱导开通自动代扣，扣款发生在凌晨，本人完全不知情。诉求：1、全额退还59.90元；2、解除本人银行卡与此商户的代扣授权，防...
- [投诉对象]辽宁农轩壹佰传媒有限公司
- [投诉要求]退款,解释
洞察喵2026-09-23

虚假宣传。事后逃避

我于2026年8月22号购买了一双鞋子。在快手平台。鞋子收到后与直播讲解不一样我变联系客服。客服说发错了货了。但是我在评论区看到收到货的人和我收到的都一样。如果是发错货了那么都发错货了。客服一直提交退货退款。回避我的问题。我理论之后到后面又说自己没发错货。字母也被涂鸦。欺骗消费者。属于挂羊头卖狗肉。...
- [投诉对象]程瘦瘦鞋店
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-23

不开发票

2026年7月16号加油一直不开发票，现场去过一次电话沟通也没用准确时间具体啥时间能开发票，现场工作人员没有提示不能开发票
- [投诉对象]中国燃油官庄加油站
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-09-23

抖音买的衣版型大领结长，想退被拒咋整

我于8月16日在抖音购买了衣服。想申请退货退款，抖音说已经过了售后，不允许退款，之前没在家，前两天才看到货，衣服领结偏长，然后版型偏大，不好看，想申请退货退款商家那边不同意，说让我去闲鱼闲置。
- [投诉对象]小花猪jk原创设计
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-23

直播间买货说次日到现三天未送客服敷衍还骂我差评

直播购买的时候说是第二天到达，然后购买了之后现在已经三天了，还没有给我送来，我联系客服咨询客服，只是回复会帮我催促，然后我针对服务问题不满意，点击差评，他通过我订单电话给我联系，质问我为什么要给他点差评还骂我
- [投诉对象]家兴优选生鲜
- [投诉要求]赔偿,道歉
正义喵2026-09-23

投诉长沙乐野公寓管理有限公司恶意克扣押金拒不退回

本人于2026年4月在该中介公司租房，租约是一年到期2027年4月，但由于该公司与房东之间产生纠纷导致房屋被房东收回，房屋无法继续租住，合同无法继续履约，双方预定9月15日结束合同，并退回押金1000元，9月16退了500元，并承诺9月22退回我的剩余押金500元，但截止目前该公司老板电话不接信息不回，拒绝沟通恶意回避退回该...
- [投诉对象]长沙乐野公寓管理有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉

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