黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-27

众惠每月莫名扣款，要求全额退款

本人没有购买过任何保险，但是他们保险公司每个月都在扣我的款，我要求查询累计扣款金额，并要求全额退款
- [投诉对象]众惠相互
- [投诉要求]道歉,退款
机灵喵2026-10-27

如祺出行 / 高德打车】遗失手机后司机拒不配合、客服推诿，平台未尽失物招领义务

本人于【2026 年 10 月 20 日 21 时 24 分】通过高德打车呼叫到一辆如祺出行网约车，从【中国银行（广州横滘支行）】前往【中海新城公馆（东北门）】，司机【韩师傅】，车牌号【粤ABL2792】，订单号【0003N20261*********001**********】。到达下车点后约【30分钟】，我发现华为 P40 手机遗落在该车后排座位。我第一时...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]帮找回手机
机灵喵2026-11-03

投诉去哪儿网

我和妈妈从去哪儿网上购买了两张从香港到英国纽卡斯尔的机票。因为航空公司工作人员的失误，造成我们的损失，到现在迟迟不给解决，去哪儿网推卸责任阿联酋航空服务失误投诉及损失赔付申诉函本人和同行人（母亲）现就阿联酋航空工作失误导致本人及家属滞留迪拜、产生重大经济及精神损失一事，正式提出投诉及赔付诉求，具...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]道歉,退款,退费
正义喵2026-11-03

斐乐官方旗舰店错发儿童鞋货不对板还敷衍不处理

本人在淘宝平台斐乐官方旗舰店购买（猫爪五代黑色44码成人款）。该商品为预售款，本人等待多日，商家按单备货发货。订单号51278*********14521，物流单SF514**********。收货后发现：实发竟为儿童款斐乐（鞋盒尺寸、外观、鞋舌标与订单成人款严重不符），属于严重货不对板。因是预售按单发货，鞋盒差异巨大，绝非“失误”...
- [投诉对象]FILA
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-03

美团外卖无故扣除送外卖的50元

我在10月29号送外卖途中下电梯中，由于电梯没信号，误点了送达，然后第一时间联系了客户，客户都没说什么，也第一时间把餐送到了客户手上，可还是判我违规，一下就扣了50块钱，一单才2块3，50块钱要跑多久。要求退回扣款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-03

美团无人售后

我购买了这款护肤品，用了之后脸部出现痒的问题，停用之后就有好转，发现这个产品让我导致过敏，第一时间要求退货退款，而且只用了其中的两样产品，其他的并未拆封联系客服说是可以退货退款，最后商家又把退货退款拒绝态度非常的敷衍，完全不重视消费者体验要求退款之后进行相应赔付
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务,退款
友爱喵2026-11-03

拼多多包庇售假并泄露隐私致商家跨省报复，拒不依法赔偿

本人于近期在拼多多购买标称“日本进口”的剪刀（实付298元），实物印有“MADE IN JAPAN”，但实际退货地址及代工厂均在江苏张家港，系典型的产地造假欺诈。向平台投诉后，平台仅单方面退款298元本金，企图用优惠券打发，拒不履行法定赔偿。更恶劣的是，商家因被我识破，反向发798元收款链接挑衅；且平台涉嫌泄露我的隐私...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-11-03

“平替研究所”虚假宣传及欺诈消费者（承诺发货却无货）

我于2026年11月1日在淘宝平台“平替研究所”购买山系户外抓绒衣（承诺48小时发货），现出现以下严重违约问题：距离承诺发货仅剩10小时，客服却称“仓库做不出来发不了”；而该商品主页至今仍虚假标注“今日发货，明天送达”，客服更以“双十一不让改”为借口推脱。商家明知无货却依然用“今日发货”的承诺诱导消费者下单，涉嫌虚...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务
正义喵2026-11-03

闲鱼买二手改装手机修完又出问题投诉成功无回应客服态度糟

我在2026年10月16号在闲鱼平台购买一部苹果14Promax改装17Promax的手机，18号到手之后手机就开始出现各种毛病自动关机摄像头拍暗处有线，经过和商家进行沟通，商家加我微信之后寄回重新修，修好寄回之后手机听语音或者是打电话自动进入听筒模式这是手机的毛病，之后我就在闲鱼平台上面投诉商家已经投诉成功了，但是闲鱼...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2026-11-03

优品租宣传全新实为监管机违规收费盼核查退款

本人于11月1日通过支付宝优品租下单一部苹果18pro黑色256G，购买前商家未主动告知设备属于监管机，企业客服电话联系二次确认时也未主动告知，且存在违规收取200元发货款项，现要求核查相关企业是否存在违规行为，并取消相关订单和退款，而且在宣传时表示商品为全新商品，实际为商家激活完安装完监管软件才发出，现在要求...
- [投诉对象]优品租
- [投诉要求]退款,作出处罚,退货
机灵喵2026-11-03

在你我贷借款被贵州维恒琦扣会员费诉求全额退还款关闭代扣

本人在你我贷平台借款，被默认勾选贵州维恒琦会员，本人没有主动确认购买，在不知情的情况下被多次代扣，要求把所有扣款原路全额退还，并关闭代扣会员。
- [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司
- [投诉要求]退会员
正义喵2026-11-03

鲲鹏承诺收款极速到账可4万多货款迟迟不到

我于2026年10月30日13时35分pos机收款42110元，到现在资金没有收到
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]追回钱,还我钱
机灵喵2026-11-03

小花钱包高利贷暴力催收逾期一天就威胁家人

小花钱包高利贷暴力催收逾期一天就打电话威胁家人，利息太高。借10000，要还12000多。以还款服务费收取多余利息
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
勇敢喵2026-11-03

浙江启方科技有限公司没客服处理问题，没法沟通

不知道怎么就被扣掉的费用，没用过这个权益，也不知道是哪个软件一直在后台偷偷摸摸的扣费，然后打电话给客服，也没有客服接，就全自动三个选项，一个介绍权益，一个退费，一个开通权益，然后原退费就只退了两个订单就敷衍了事。都没客服沟通。
- [投诉对象]浙江启方科技有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-03

十一月1号接高碑店东站到容城单被扣费诉求退款

十一月一号接到二十二点五十分接到高碑店东站到容城的订单，按导航走乘客说太慢，我说走高速行吗就是远二十公里，他就同意了，最后通过平台要求我退款四十七块多，我就拒绝了，随后又要求退款三十九块多，结果平台显示申诉窗口，同时还显示有一个免罚权益，我就点了免罚权益了，结果不扣分扣除三十九块多钱，找平台就说...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-03

付费没得到任何猫课有效的教学服务要求退款

我在2018年11月报了猫课的淘宝精细化铺货运营陪跑和抖音小红书引流课，支付了5960元，当时承诺会有老师一对一跟进服务包会。报名后我只上过第一节，之后一直没有收到任何后续课程安排或老师的主动联系。这期间我也没得到任何有效的教学服务，没有享受过消费者应有的权力。所以要求退款。商家多次沟通无效
- [投诉对象]学电商找猫课
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-03

10月29日在鲲鹏支付刷卡机刷4067元没到账盼处理

我于2026年10月29日，21时26分鲲鹏刷卡4067，至今未到账。
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]还我钱
洞察喵2026-11-03

千聊充值304元聊币无法使用，会员无法购买，要求退款

本人于2026年11月1日和11月2日凌晨通过App Store在千聊App内充值三笔聊币，金额108元、108元、88元，合计304元。充值成功后，千聊App内虽展示会员服务，但会员无法完成购买/开通，点击购买无有效支付或开通路径；本次充值获得的聊币无法用于购买会员、无法正常使用、不能兑换付费课程；且聊币不支持与千聊小程序互通...
- [投诉对象]千聊-和知识做朋友
- [投诉要求]退款,解释
正义喵2026-11-03

鲲鹏支付pos机收款不到账

11.29号上午11点18分收款一笔6998，一直没到账，打客服说在陆续出款，一直等到现在还没到账。注册机器手机号是135********。下面截图是支付公司客户端后台交易明细截图。打客服也确认过钱已经正常收款了，但是一直拖着不给到账。现在客服电话已经打不进去了
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]正常结算到账
机灵喵2026-11-03

退错货，包裹拒收物流显示签收。平台已退款

内物不符，拒收当天没有拒收物流，联系客服一直没有处理
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]退费

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