黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-13

霸王茶姬买一送一活动只买到一杯

霸王茶姬买一送一活动我只买到一杯沟通再做一杯和退款都不同意官方客服也联系不到电话也打不通首先我记得点单的时候我点了两杯一模一样的不知道为什么付完钱变一杯小程序存在卡bug问题其次本身买一送一活动那我拿到两杯也很合理诉求如果是必须买两杯免一杯钱应该叫买二免一另外小程序点单规则和程序不明确 ...
- [投诉对象]霸王茶姬
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-10-13

该平台每天各种威胁恐吓，快被逼疯了

微粒贷微众银行，每天各种威胁恐慌，我在咱平台投诉几次，为什么不给我通过？我哪里写错了，还是你们看不见
- [投诉对象]微粒贷
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-10-13

苹果售后退款不受理

消费者母亲银行卡被陌生苹果账户绑定发生银行卡盗刷扣款，交易结算由苹果掌控，苹果拥有退款审核权限，可以直接处理退款。本人2025年7月就提交了盗刷退款申请，至今长达数月问题未解决。我多次拨打苹果官方400客服，三次告诉我等待审核通过。后续母亲一直等待退款。直到十月一直未收到退款再次拨打苹果官方售后，客服刻...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-13

美团外卖申请六千多商品的大额补贴被骗了

六千多的东西，申请大额补贴，11号找客服申请大额补贴，说补贴12元，然后今天问客服什么时候到账，客服又说又说没有，然后又说有，这会问客服又说没有，这就骗人
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-13

深圳腾讯有限公司。

我十月5号申请的未成年人退款应该退回近三年的充值。但是他只退回了三个月。远远低于预期。想要退回近三年的充值。
- [投诉对象]王者荣耀官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-13

未成年退款

我的孩子在2024到2026年在家长不知情的情况下充值，共充了2500，申请未成年退款，结果只退570元，退款金额不合理
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-13

抖音买的一年质保锂电池未到期损坏商家客服都不回应

本人于2025年12月19日在抖音平台购买震烁时代锂电池，商家质保一年，但是没满一年就坏了，联系店铺客服不回复，商家不回复，平台客服也不处理！
- [投诉对象]震烁时代
- [投诉要求]解决售后问题，
洞察喵2026-10-13

抖音电商所购欧莱雅张凌赫周边漏发商家拒补拒退也不提供拆包视频

购买的欧莱雅张凌赫周边没有给我发一个月拆开了才看见没有给我发商家也明确说明了没有给我发也不提供拆包视频也拒绝给我补发退货退款也不行
- [投诉对象]欧莱雅个人护理旗舰店
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-13

抖音电商商铺发过期卡用不了商家平台拒绝退款快处理

抖音商城发过期卡，根本绑定不上，商家平台拒不退款！要求退款！其他人也在该店铺遇到一样的问题
- [投诉对象]福喵卡券
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-13

全疆电信公示0元宽带唯独伊犁不能办，我要办资费或赔500话费

本人系电信用户，从8月份开始申请办理电信公司在资费公示专区里的0元300m宽带(含itv)这个资费，业务方案编号：26XJ100***,起初去了营业厅说明来意，但是大厅工作人员说我们没有接到相关的通知，也不知道有这种资费，我说上面写着到营业厅办理啊，他们说不知道。后面我打10000号客服申请还是同样的回复，就在我不想再去申...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]赔偿解释,快速处理
机灵喵2026-10-13

京东售后判定遇阻，买的冬季Pro3被子竟是仿品

我于2026年10月2日，于京东平台购买商品“亚朵星球【直降】深睡被冬季Pro3被子秋冬被被芯可机洗加厚保暖送长辈深睡蓝 200cm*230cm 【1.51.8米床适用】 x 子母被”，收到货物后发现非冬季Pro3后联系商家换货后收到正确商品后发现为仿冒产品，联系京东客服处理，多次补充举证，京东一直以无法判定为由拒绝处理。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-13

深圳市顺顺星合科技有限公司卖标注为99新手机≠允许隐瞒后压屏、更换边框

本人于2025年7月17日在京东平台顺顺星优品手机专营店购买标注99新原装二手iPhone14pro max256g手机，商品页面、商家质检报告全程没有披露手机更换边框、后压屏幕的维修记录。经第三方检测，该手机存在拆机、更换边框、后压屏幕，属于重大维修。商家作为二手数码经营者，刻意隐瞒重大维修史，侵犯消费者知情权。现在该...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
正义喵2026-10-13

新乡县姬硕百货店不予退款

本人在抖音商城平台在这个店家买了五套衣服发现质量不好后退回但是卖家收到货后不予退款现在要求卖家退款
- [投诉对象]新乡县姬硕百货店（个体工商户）
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
机灵喵2026-10-13

京东售后判定遇阻，买的冬季Pro3被子竟是仿品

我于2026年10月2日，于京东平台购买商品“亚朵星球【直降】深睡被冬季Pro3被子秋冬被被芯可机洗加厚保暖送长辈深睡蓝 200cm*230cm 【1.51.8米床适用】 x 子母被”，收到货物后发现非冬季Pro3后联系商家换货后收到正确商品后发现为仿冒产品，联系京东客服处理，多次补充举证，京东一直以无法判定为由拒绝处理。
- [投诉对象]亚朵深度睡眠酒店系列店
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-13

东成电动工具达业店退货不全额退款

于2026年9月19日在该店铺下单一款家用洗车机，收到货后试用之后发现吸力不足，申请退货退款。于9月26日寄回，9月27日早上9:16显示签收，第一时间询问商家是否收到货，商家12:30发送验收图片，表示机器磨损严重，一根管子200块。需要我承担磨损费用200元，以补差价的形式向他支付200元以及没有理由的运费10元，一共210元...
- [投诉对象]东成电动工具达业店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-13

恶意扣款

我于2026年10月12日上午9点55分，在广州市海珠区客村，跑美团众包，系统派了一单蔡大权20斤的豆芽订单，我10点06取的货，10点38分左右到达定位所在位置，以及致电收货人，得到顾客允许后放到他所指定的位置，并按要求拍照，10点41分点击送达完成配送。事后因为顾客他找不到外卖为由，然后取消订单，过后商家问我他的商品...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-13

江苏京东旭科信息技术有限公司

本人于【2026年10月5日】，在京东平台【京喜】（江苏京东旭科信息科技有限公司）购买替尔泊肽注射液，订单号：【364*************】，收货后开箱查验发现药品漏液，属于药品质量缺陷，该药品为注射用药，漏液后无法使用。本人联系商家协商售后，商家拒不解决。现诉求：商家全额退款，承担退货运费；同时举报商家销售存...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-13

即梦AI自动扣费未提醒申请退还全部扣款

投诉即梦Al（深圳市脸萌科技有限公司）自动续费。我26年3月开通即梦AI会员，页面默认勾选连续包月，续费没有短信提醒，仅APP内不起眼通知，本人长期没有登录使用会员，不知情下每月被扣69元联系平台客服仅退一个月的钱。希望平台协助，商家退还所有扣款，附件附上部分扣费收据。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-13

退货退款

我在抖音官方商城十月八号买的蔻驰包包金额2499有两处瑕疵不严重掉皮拆开包装发现的一天从收到货到联系客服不出五个小时商家拒绝退款退货客服一直不解决我的诉求退货退款赔偿不需要.
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
正义喵2026-10-13

不知情被南瓜电影通过江苏块钱代扣59元，要求退款解约

南瓜电影在本人不知情的情况下，于2026年9月25日乱掉本人交通银行卡59元，严重侵犯本人隐私及财产权益，要求其将扣款原路返回并道歉
- [投诉对象]南瓜电影
- [投诉要求]退款

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