黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-04-12

轻奢名居酒店（南京奥体中胜新城科技园店）和智行旅行服务态度恶劣协商不合理

2026年4月12日，在智行旅行订的酒店，我最开始选择的酒店时间是25-26号，进入选酒店，选定之后，付完钱，我没有仔细看时间，我默认是我选择的25-26号，因为中间没有出现任何让我修改时间的选项，结果今天晚上酒店给我打电话，我才发现我订错时间了，是今天入住，但是我的火车票也是25号，我根本没办法去，我就跟酒店协商...
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
勇敢喵2026-04-12

金美信消费金融遭投诉，违规催收，盼解决还款问题

本人已就厦门金美信消费金融有限责任公司合作平台违规催收问题，向国家金融监督管理总局12378热线正式投诉，受理单号：【yzTS202************】。本人通过花鸭借钱公众号和金瀛花助贷平台，向厦门金美信消费金融有限责任公司办理个人消费贷款。本人仅逾期一天，就主动联系金瀛花催收人员，明确告知会晚几天还款，不存在...
- [投诉对象]金美信消费金融
- [投诉要求]道歉,解释
正义喵2026-04-12

对浙农合作新安银行丰融平台服务费说不

我在2025年4月在丰融平台借的钱，放款平台收取了1698.58的服务费我不认可这笔费用
- [投诉对象]安徽新安银行
- [投诉要求]要求退还服务费
友爱喵2026-04-12

桔享花变相抬高利率，要求按规整改及重出还款表

我于北京时间2026.04.12将桔享花贷款公司投诉，但他们认为该36%年利率为正常利率，并未进行整改退款。只能麻烦你司放款机构进行合理研究。本人于2025年6月11日在桔享花平台借款8000元，12期等额本息。根据国家金融监管规定，持牌金融机构综合年化利率不得超过24%，你平台以「融担费」名义变相抬高利率，综合年化达35.94...
- [投诉对象]江苏苏宁银行
- [投诉要求]退款,高利贷
洞察喵2026-04-12

猫眼不予退票或换票

本人于2026年1月14日购入4月26日音乐剧《唐璜》门票一张，但日期临近有其他行程实在冲突，希望改至5月1日至5月3日任意一个时间，或也可退票，但与猫眼人工客服周旋许久对方毫不退让。我理解退换货是消费者基本权益，不予退换属于霸王条款，且我已提前三周提出退换诉求。希望12315平台帮忙主持公正，谢谢。
- [投诉对象]猫眼演出
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-04-12

京东金融频繁催款扰生活，逾期两三天电话轰炸不停

逾期两三天，就不停打电话要求还款，说了无数次月底还，还一天打几十个电话，十几分钟半个钟不停打来，不停说月底还，害我不得不找父母要钱，脸丢尽，我又不是没工作，只是要发工资才能还，京东还不停打电话催债
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2026-04-12

医生无资质给我用假药

2025年在南京艾得拉医美机构消费了三万元做了面部填充手术半年后反复肿胀不适等严重不良反应，严重影响正常生活与身心健康。本人多次要求提供完整病历（含注射产品资质、医生执业资质、当日操作记录、手术明细），机构以“需本人签字、客服无权限”等理由推诿。针对术后持续肿胀的问题，机构多次以“非操作问题、建议查其...
- [投诉对象]南京艾得拉医疗美容
- [投诉要求]退款
正义喵2026-04-12

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租号王平台无法修改实名认证导致账号上的钱提现不了
- [投诉对象]租号王
- [投诉要求]提现
机灵喵2026-04-11

高德顺风车私自扣司机端钱财

投诉高德顺风车平台私自扣司机车费4.75元，无任何理由联系客服不予退还
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉
正义喵2026-04-11

抖音平台售假拒绝退一赔三耍无赖奸诈到极致

本人于2024年6月2日，在抖音平台直播间购买商品，订单号：69304*********38199，商品为：耐克熊猫dunk休闲鞋DD1391-100，支付金额445元。主播及商家在直播过程中明确承诺正品保障、假一赔四，询问商家，商家承诺是正品保证，本人基于平台背书及直播间主播及商家承诺下单购买。收到货物后，发现商品做工、材质、标识均与...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务,假冒伪劣产品
友爱喵2026-04-11

非法获取公民隐私

我于2025年3月在支付宝友租平台申请租用苹果16在2026年3月之前都是在正常还款，行为工作原因工资未发，还款迟了一个月，中间从未失联，支付宝友租在我未失联的情况下多次联系我通讯录好友，我也找过客服客服并不受理，我电话过去还是要我强制还款没有道歉的意思
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-04-11

高利贷

我于2025年8月8日，在支付宝网商银行网商贷申请借款，在不知情的情况下，给我匹配了经营贷平台。借了20000万块，每月需要支付高额利息。由于生活压力太大，无法偿还，要求平台退还所有利息。
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]退还利息
洞察喵2026-04-11

滴滴出行

我朋友于2026年4月5日在滴滴平台打车明明只是几公里的路程司机未及时停止订单导致扣费430元由于是免密支付今天才发现这个问题但是滴滴客服一直不受理并且各种踢皮球说打电话联系了实则并没有联系要求平台退款道歉
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-04-11

代驾剐蹭后平台久未处理，账户冻结，求恢复接单与提现

本人为代驾司机，2026年3月25日正常接单代驾，因客户车辆较大观察不周发生剐蹭，事后我立即报警、向四合代驾报备并报保险，无酒驾毒驾，积极配合处理事故。4月3日车主车辆已修好，我已告知事故专员，但平台至今未给出处理结果。现四合代驾、高德全平台在未提前告知的情况下，无故冻结我的司机账户，导致无法接单、...
- [投诉对象]四合代驾
- [投诉要求]退款,恢复账号
勇敢喵2026-04-11

龙湖冠寓郑州大学店某路姓管家诱导租住暗病房且态度恶劣

我投诉龙湖冠寓郑州大学店和管家路远。该店管家路远告诉我原房间要涨价，推荐了一间特价房。我搬入后发现抽油烟机未清洗，一拆接油盒发现有很多蟑螂；空调滤网拆洗时掉落虫子，且维修师傅直接在我卫生间冲洗弄脏我个人物品；窗户及纱窗损坏一拉就掉无法使用（20楼存在安全隐患）。我因身体不适与管家沟通，对方态度恶劣...
- [投诉对象]龙湖冠寓
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉
机灵喵2026-04-11

京东线下门店退款拖延

本人于2026年2月14日在京东平台购买苹果手机，全额付款后商家至今两个月未发货，已构成根本违约。本人多次要求退款，商家仅退还5000余元，剩余一半货款恶意拖欠不退还，反复沟通均被拖延、敷衍，拒不履行退款义务。现请求监管部门介入督办，要求商家立即退还剩余全部货款，维护消费者合法权益。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,作出处罚
友爱喵2026-04-11

33020*********52033

顾客把餐吃了，然后反馈给客服说餐凉了导致被扣餐损既然那个餐凉了就不要吃吗吃了那个餐还要退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-04-11

即分期

本人与即分期平台签订的贷款合同20000元，分12期还每月应还款为1765.84元（本金1666.67元+利息99.17元）。但实际每月扣款为1926.66元，已连续扣款5次，累计多收我804.10元。我分12期，实则只用了5期，后面一次结清根据合同约定和相关法律规定： 1. 贵平台未在合同中明确约定额外费用，却单方面提高扣款金额，属于违规...
- [投诉对象]即分期官方
- [投诉要求]退还不合理费用
机灵喵2026-04-11

淘宝平台包庇商家，损害消费者权益

本人于2026年3月30日在淘宝百草味店购买枣夹核桃，食用时发现内部有尖锐异物（刺），存在严重安全隐患。已联系商家及淘宝官方客服多次，但平台敷衍拖延、未妥善处理，一直说没有权限敷衍了事，并后续没有与我联系。依据《食品安全法》第148条，要求退款+赔偿1000元，并道歉整改。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]道歉,赔偿,国家法定赔偿一千
勇敢喵2026-04-11

美团经理与业务员踢皮球，商家充电宝分成被私吞

2024年11月9号开始业务员在未告知的情况下私自参加这个活动，客人扫充电宝得到的分成全都在这活动里面一个586.68元提现不出来，直到2026年3月份才发现24年12月到26年3月份为止一分钱商家分成都没有，联系美团经理，如图一颜经理4月9号下午过来处理说让客服结算一下有多少钱在里面，然后发微信给我们，4月10号晚上22点25...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚

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