黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-22

抖音平台售假

在抖音平台购买到假冒伪劣产品，抖音直播间说是正品折扣安德玛衣服，购买到后发现与正品不一样，做工粗糙，经过鉴定为假货。要求按照国家消费者权益保护法处理，退一赔三不满500的按照500赔付。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退一赔三
正义喵2026-10-29

理肤泉拒不退款

我于十月十九日在理肤泉淘宝官方旗舰店购买面膜后商家拒不退款，货品也没有发出钱也不退回来，我要求商家退回我的钱款
- [投诉对象]理肤泉larocheposay
- [投诉要求]退货退款,改善服务
友爱喵2026-10-29

重庆安宸佑科技客服态度恶劣

本人不知情的情况下莫名其妙从本人银行卡里扣钱，而且客服态度十分恶掠说不怕举报
- [投诉对象]重庆安宸佑科技有限公司
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释
洞察喵2026-10-29

SOR年卡过期退款问题。

我于2025年5月25日在SOR平台购买SOR祛痘产品，出现不能退款年卡过期等问题。侵害了消费者权益。我的诉求是退回部分钱款。
- [投诉对象]南宁SOR索尔专业祛痘
- [投诉要求]快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,依法追究责任
正义喵2026-10-29

兰格格酸奶要求补发

我于2026年10月25日，在抖音商城兰格格乳品旗舰店购买24菌酸奶2瓶，实付20.8元。收到货发现酸奶过期，和商家沟通后商家明确承诺补发两瓶，后续商家反悔，额外要求重复提供凭证，拒不履行之前约定。过期食品存在食品安全隐患，本人饮用一口后存在顾虑，现要求商家履行承诺补发两瓶酸奶。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]补发
勇敢喵2026-10-29

京东商城卖屏幕漏液黑点很大隐瞒拆修苹果机欺诈消费者

您好，我本人2026.10.24日，在京东商城，京东自营店拍拍二手自营旗舰店花了873.48元购买了一部苹果iPhone12，收到货打开手机屏幕存在漏液黑点很大，手机底部喇叭旁边螺丝明显被拧过拆开过的痕迹，属于提前拆开维修过机器，和商家虚假宣传报告上严重不符，报告上根本没有提到过有屏幕漏液黑点以及被拆开过，我第一时间反...
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]退一赔三
勇敢喵2026-10-29

京东商城卖屏幕漏液黑点很大隐瞒拆修苹果机欺诈消费者

您好，我本人2026.10.24日，在京东商城，京东自营店拍拍二手自营旗舰店花了873.48元购买了一部苹果iPhone12，收到货打开手机屏幕存在漏液黑点很大，手机底部喇叭旁边螺丝明显被拧过拆开过的痕迹，属于提前拆开维修过机器，和商家虚假宣传报告上严重不符，报告上根本没有提到过有屏幕漏液黑点以及被拆开过，我第一时间反...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退一赔三
勇敢喵2026-10-29

北京转转精神科技有限公司出售会爆炸的手机

我于2025年，3月23日在转转app上购买了电池为全新的iPhone xs max手机。2026年8月发生电池爆炸事件。爆炸时手机也长达几个月未开机，放置在阴凉处。并且这一年来手机总使用时间不超过10小时，电池充电次数可查，大约为10-20次，仅仅用于拍照。转转方一直以手机过保为由，将消费者人身安全，产品及其劣质等侵害消费者权益...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,维修
友爱喵2026-10-29

秒送骑士无配送却被罚50请退还

京东秒送骑士APP订单已经取消完成，无配送。次日却扣罚50元。本人使用京东秒送骑士APP接单，按照平台流程操作取消配送订单，订单取消成功，我没有实际进行配送，也没有收取任何配送费、没有接触商品。订单取消完成后的第二天，平台无故对我扣款50元。该笔处罚没有事实依据，已在平台申诉，问题没有得到解决。诉求：退...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-29

被忽悠办ETC押金500重庆市钱宝改名后仍不退

我于2023年11月26日被业务员忽悠办理ETC押金五百至今不退款，收单机构重庆市钱宝科技有限公司现改名重庆市鲲鹏支付有限公司，热线电话无人工服务，要求退款
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-29

经营者未按约定发货，履约存在过错，售后换货处理迟缓，侵害消费者合法权益

10月23日我在网上买了一个白色的充电器头然后我给客服发消息说换个蓝色客服说可以补差价我补了80 元然后我跟客服说千万不要发错了我提醒了2次不要发错客服说已经备注了结果10月25日充电器到了发的还是白色导致我现在一直没有充电器用然后客服说额外补偿我一根线然后我说行今天29号东西到了我打开以后就是...
- [投诉对象]图拉斯TORRAS
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2026-10-29

品胜充电宝3c被取消、被召回但不予替换

本人于2026年5月21日于淘宝品胜官方旗舰店购买充电宝一个，型号TP-D133，2026年9月8日，该品牌发公告召回该型号充电宝并承认该型号存在安全隐患，无法登机。事后本人联系旗舰店，要求更换可使用型号，该品牌方拒绝售后，联系淘宝官方客服维权后，品牌不响应，淘宝官方客服建议购买者从其他平台维权。该品牌售假制假（无3...
- [投诉对象]品胜电子
- [投诉要求]换货
友爱喵2026-10-29

杭州博恒兆吉科技有限公司

2026年10月29日莫名扣费，不知道是什么
- [投诉对象]杭州博恒兆吉
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-29

恒生活借款app查不到还款账单还被扣钱

在app下查询不到归还账单，莫名其妙的扣款。
- [投诉对象]恒小花APP服务
- [投诉要求]归还扣款
机灵喵2026-10-29

京东的京喜自营官方店

2026年10月29日，下载的京东，登录以后直接推送的一分钱非要让购买东西的活动，买了付款了以后系统直接给我取消了，因为是另外一个手机我怕不常用，收货电话写的常用的手机号，找客服也没用，说系统取消的。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]道歉,赔偿
机灵喵2026-10-29

纷玩岛快闪购漏发虞书欣衣服客服踢皮球不给准信

我于26.8.30在纷玩岛平台上购买虞书欣快闪店商品7样东西，第一批商品系统上9.18给我显示发货了2样东西实际上只给我发了1样（如下面图示卫衣均未给我发货）与客服沟通数次均敷衍了事叫我等我每次排三小时不是为了得到客服的敷衍，既然解决不了问题就直说草台班子也不是一次两次漏发也不承认还让别人等，和我说让我等我...
- [投诉对象]纷玩岛
- [投诉要求]退款,发货
正义喵2026-10-29

闲鱼卖出东西一个月后被恶意差评为何不处理

在闲鱼卖了一个闲置的耳机，买家收到货之后，确认了耳机没问题之后签收及确认收货完成了这笔交易，然后过了一个月之后，卖家在没有沟通的情况下，直接来差评说东西坏了，买家收到了耳机并且已经确认了在耳机是好的没问题的情况下完成了这笔订单，所以一个月以后坏掉了再来恶意差评怪卖家，一点都不合理，在证据充足的情...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]删除或者屏蔽恶意差评
机灵喵2026-10-29

闲鱼APP乱扣费，卖东西暗调曝光逼充

我于10月28日19:23在闲鱼卖出一辆小牛NXL Sport电动车，10月29日10:36买家找来货拉拉提走车辆，10：39分确认收货，显示到账3593.64元，却被恶意克扣500多元，导致到手仅有3024.54元，在这之前平台各种逼充，不充钱曝光量几乎为零，我分别充了两笔增加曝光量，才把东西卖出去，车辆原价6700多，跑了2000公里不到，卖3600...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-29

南国食品旗舰店双十一活动商品单价提高

双十一预售当天购买的食品，未收货再加入购物车价格下降了，我对比现在的活动金额比我预售购买的低
- [投诉对象]南国食品旗舰店
- [投诉要求]退差价
勇敢喵2026-10-29

模寿逾期不发货

1月31日中午购买众筹项目徐悲鸿联名战马，预计众筹结束180天内发货，众筹结束在4.30，现已超过180天仍未发货
- [投诉对象]模寿
- [投诉要求]发货

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