315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站

首页>详情

在美团外卖饥饿先生点外卖吃出苍蝇!美团客服敷衍了事包庇无良商家

洞察喵 发布于 2019年06月19日 10:48
  • 17347453911
  • 美团网客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题
  • 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
  • 34.2元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 06-19 12:51:49

处理在哪里?餐费没退给我?相应的赔偿也没有?


美团客服小美
回复 06-19 11:32:24

工作人员已处理有问题可以随时联系101*****.


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-19 11:25:31

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-19 11:25:31


洞察喵 补充投诉 06-19 11:07:52

148条法律上说有权追讨赔偿!


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-19 10:48:56

6.18号我在美团外卖点了外卖 店名(饥饿先生)在外卖里吃出苍蝇 然后与客服联系 客服只是让我在“放心吃”上传相关凭证 然后给我赔付16元?敢问 食品卫生出现问题赔付16元打发顾客 食品法148条:吃出异物要赔偿十倍金额 金额不到一千赔偿一千。我再次打电话给美团客服 他们给我的答复是给我赔付一张一百元优惠券敷衍了事消费者?我查看了这家无良商家的评论 不止我一个受害者 五个人吃到苍蝇 还有很多人吃到头发等不干净东西 这家店居然还能开下去 居然不下架这种商家?!作为消费者我一定要维权!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉25889

累计有效投诉26013554

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示