人人车检测不实，车辆出现问题后不按合同约定，不闻不问，一味拖延。
洞察喵
发布于 2019年08月30日 11:28
- 17347708924
- 人人车
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,检测不实,无视合同，售后拖延
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 2100000元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
09-10 17:43:49
从投诉直到今天为止，依然没得到该公司任何部门以及人员联系，告知问题处理方法。
您好，收到反馈，马上处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 11:28:31
已分配商家 人人车
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 11:28:31
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 11:28:19
从第一个问题开始到现在已经五个月了，从车辆质保到发现车辆内部结构存在问题，通过邮箱以及电话联系人人车总公司（只有这两种渠道，该公司客服表示不能通过其他渠道联系该公司其他部门以及上级，只能通过客服登记问题等待联系），上一次人人车联系我本人还是差不多三个月前，就我提出车辆的问题给出了公司研究一下的答复后直到今天为止没有联系过我本人。
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