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宁波雷鸟数字娱乐有限公司私自扣费未经过本人同意

友爱喵 发布于 2023年03月20日 21:20
  • 17365517800
  • TCL雷鸟
  • 客服不处理,服务不到位,私自扣款
  • 退款
  • 78元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 03-30 14:28:37


友爱喵 确认完成 03-30 14:28:37


TCL雷鸟
回复 03-30 14:01:00

您好!订单号:20230*********328***********已退款完成,请知悉,谢谢!


友爱喵 补充投诉 03-29 17:44:54

麻烦快点处理,退还进去我的账户,已经9天了


TCL雷鸟
回复 03-28 17:48:55

尊敬的用户,小T已再次督促人员跟进落实,请耐心等待。


友爱喵 补充投诉 03-28 17:41:29

您好,不是说三到七天给我退款吗,为什么现在还不退款呢


TCL雷鸟
回复 03-21 09:50:53

您好,您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-20 22:16:46

已分配商家 TCL雷鸟


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-20 22:16:46


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 03-20 21:20:44

事情是这样的,今天打开支付宝发现有一笔扣费,打电话去问了雷鸟数字的客服,给我的第一开始答复是,如果你不需要可以给你退,后面转变话数,说我可以取消下个月就不会扣了,我要是知道有这个在这里还不关吗,这是什么意思自动扣款,客服服务态度有很大的问题


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