在西安市青柏志成教育报了函授班,并未学习,现机构拒不退费

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- 陕西青柏志成教育科技有限公司
- 不予退款
- 退款
- 1980元
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在2023年12月我在陕西青柏志成教育科技有限公司报名了函授,于2023年12月和2024年2月合计交纳了学费1980元,目前教育机构只提供了一套课本礼包价值50元和录播网课(并未观看,且明确不再进行学习),现因工作原因,我现在明确不进行学习,开始教育机构以各种理由和合同中的霸王条款拒不退费,我12345投诉后,机构改变态度又以各种理由少退费,而后协商无果。目前的诉求就是除了50元的课本礼包,教育机构应返还我其余已缴纳费用1930元,或礼包退回,教育机构全额退款。
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