黑猫消费者服务平台
自动完成
10-15 17:04:32
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：客服于2024-10-08 09:49已为用户操作完成全额退保，如有更多疑问用户可致电星火保官方客服4006-199-588.工作时间为工作日早8：00-晚20：00.
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 19:28:50
已分配商家 星火保
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 19:28:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 18:17:43
本人在8月不知情的情况下参与了保险，后面在不知情的情况下于8月9月10 月相继从支付宝自动扣款共计599.2元，我于2024年10月6日向保险公司申请退保退款，该公司只能同意退款部分金额共计382.2元，我并未同意仅退款部分金额，但该公司依旧进行部分退款操作，我的诉求是要求该公司退款剩余金额。
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