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解决方案:尊敬的用户,您好,我司利率均在国家标准范围内,并确保在法律法规及协议允许的范围内收费。该笔借款是由您自主通过还呗APP办理,相关合同均由您本人在线阅读并确认签署。在您申请借款过程中,页面明确列示相关费用明细,已充分保障您的知情权。您也可随时通过APP查看,故此次投诉不成立。感谢您对还呗的关注与支持,如有疑问,可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询,或拨打我司客服热线:400-681-6666 ,我司客服服务时间为每日9:00-21:00,期待您的咨询!
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我在还呗借款发现被收取了高额的利息,综合年化利率超过了国家规定的24%要求将多数的利息退还给我,而且还收了我388的会员费要求也退还给我
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