河南橙穗教育虚假宣传与恶劣服务
集体投诉量1
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- 河南橙穗教育科技有限公司
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,霸王条款,服务质量差,态度恶劣,倒闭跑路,客服电话打不通,费用问题
- 退款,解释,赔偿
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正义喵
发起集体投诉
11-01 18:59:20
我于2024年11月1日在河南橙穗教育平台购买单专学费为9980，因为享受补贴免3000学费，所以为6980。因为本人没多少钱就想着放弃，机构老师多次给我说这个包含奖学金学费返还的，并且说可以办个5980但是没有奖学金推返的。期间还把国家奖学金政策搬出，我看了并没有全免，问他们说这是协议里的内容说毕业后学费全额退返，让我误以为只要等于是前期我交了钱后期通过好成绩就能够免学费。本人犹豫期间他们又通过说可以付首付2000元，就能够办理入学。又误导我以为先首付就能先学习，看见学习资料。付了首付2000元，而后又要让我现在办理分期，而后本人越想越不对劲，上网查了下该公司的风评非常差劲。随后我就想退款，我说明了我个人的退款原因因为钱不够不想学了，没有签订协议合同。商家开始各种推诿扯皮，说理由不够无法办理。我反复说明自己钱不够不想学了申请退款。商家开始装死不回复问题。开具的发票还有咨询询问费，我前期还问了他们说有没有这个费用的。他们说没有。这不是自相矛盾吗。让他们退款一边说会退一边又不搭理人，不见行动。到现在联系直接不回复了。服务态度极其差劲和恶劣，交了钱不给退没有服务
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