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星驿付会员权限购买后未兑现,退款一再拖延。

集体投诉发起人
2025-03-31 10:58:03 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

友爱喵 发起集体投诉 03-31 10:58:03

我在25年3月24号快递收到星驿付的刷卡机,到付,需要给快递员28元快递保证金,工作人员联系我激活机器后,并在三天内使用其他满1000返还28元,我在3月31号激活并完成刷卡,确实也返还28元,随后告诉我要在微店买买上购买一个488的会员权限,每刷一次卡可以有红包返现,下单后便让我确认收货,说确认后才能去核对退款,这个钱一会就一次性回到我的支付账户,我询问后便下单,结果说因为是周天要晚上9点半以后才到账,这个时候我已经确定自己被骗了,快到晚上10点半,依旧没有到账,去问工作人员,她推脱说周天审核慢,要第二天上午10点,一个时间推一个时间!!第二天也未到账,工作人员的说辞和前一天的完全不一样,说星驿付公司规定要刷卡后一定的指标才能返还这个488,现在不仅不到账,还要继续使用他们的刷卡机,我的诉求是马上立刻把我的488还给我!。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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