机灵喵
发起集体投诉
04-08 16:54:08
我于2025年2月28日在该商家购买会计培训课程，期间，由于工作繁忙以及商家并未引导我如何使用，以及提醒我使用。导致我并未下载任何相关软件，并未观看任何课程，并未下载任何相关视频！后综合考虑时间及个人课程的效果，选择退款。被拖延退款以及拒绝。经协商后强势要求扣除百分之二十。我提及反对意见，认为并未享受任何服务，对方只说已经过了七天无理由退款时间。且购买须知里面有提示超过七天不退的霸王条款（本人从未看到过），以此强硬要求不退！课程属于预付款消费，本人并未使用任何服务，应全额退款！
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